一加和國內其他手機廠商有些不同。
這家公司不久前發布了自己基於Android的定製ROM——氫OS,沿用了Android L裡的設計語言Material Design,這在國內手機廠商的定製ROM中比較少見;和小米同為主走電商管道的新興手機品牌,成立時間更短,但國際化速度卻更快,根據一加今年4月公開的數據,其首款旗艦銷量已接近150萬台,其中海外銷量超過60%;在定價方面,從來不說「硬體不賺錢」。
虎嗅不久前採訪了一加CEO劉作虎,聊了聊一加的這些不同之處,地點就在靠近798的北京東隅酒店。劉作虎喜歡包豪斯的設計風格,每次來北京都住在這裡,他在知乎上的個人簡介是「一加手機(OnePlus)首席產品經理」,在接受採訪的過程中,時不時就隨手拿起自己的一加手機和iPhone 6備用機演示一些細節。
氧OS
一加在今年4月先發布了面向海外用戶的氧OS(OxygenOS),目前為海外用戶另外開發ROM的廠商並不多見,此前一加在海外預裝的是CM(即CyanogenMod,著名協力廠商ROM)。
(左邊是Nexus5上的原生Android L,右邊是氧OS)
和CM一樣,氧OS很接近原生Android。這是為了照顧海外用戶的偏好,劉作虎介紹,「至少我們現在海外的這批用戶,很喜歡原生」,現在重新設計、開發一款和原生差別很大的ROM,風險很大。在劉作虎看來,「國內只有非常非常極客的人才喜歡原生的安卓」,他說一加在國內很早就公佈了和CM合作的消息,但刷CM的人很少。
劉作虎還舉了抽屜(App Drawer)的例子說明國內外用戶的不同喜好,「國內很多人不喜歡抽屜」,「在歐美如果你把抽屜去掉,安卓用戶很難接受」。
氫OS和Material Design
1、去掉dock欄,增加氫視窗
(從左至右依次為:原生Android L、氫OS內測版、iOS8)
相對於氧OS和CM,氫OS對原生Android的修改要大得多,比如去掉了螢幕底部的dock欄,這一改動堪稱激進,iOS和各種Android ROM至今仍保留著這個經典設計。在取消dcok欄後,劉作虎自己用了一段時間,覺得「沒有任何問題」。
另一個大的修改則是「氫視窗」,即在首屏上方分出33%的螢幕空間來放置壁紙,劉作虎在氫OS發布會上稱之為「氫OS中最天才的設計」,這也是他在接受採訪時演示最多的功能,他說「氫視窗」能讓壁紙不被圖標遮蓋,以後還可能實現播放視頻、卡片式消息滾動。
這兩個改動,讓氫OS桌面與其他Android ROM及iOS全然不同。劉作虎在6月2日發過一條全文為「氫OS美不美」的微博,評論毀譽不一。
2、保留Android L基於Material Design的一些交互細節
和MIUI等國內其他手機廠商的ROM相比,氫OS又保留了原生Android L基於Material Design設計的一些交互細節。
劉作虎說自己在開發ROM之前就一直在思考,怎麼用滑動的方式去解決大屏手機的操作問題,他還提到在iOS裡,返回上一層的「返回」鍵一直在左上方,而iOS7引入了左側邊緣向內滑動的返回手勢。他在Android L和Material Design發布之後非常興奮,因為其中量子紙(quantum paper)的概念和層級的架構很適合滑動操作,他舉了通訊錄裡聯繫人頁面這個例子,並演示了氫OS和iOS在這一頁面的區別。
(從左至右依次為iOS 8、基於Android L的MIUI 6、氧OS、氫OS)
這裡再現一下這一對比,並加入MIUI 6為對比選項:在iOS 8.3中,點擊通訊錄中某一聯繫人,該聯繫人頁面會從右滑出,並佔滿整個螢幕,號碼位元於上方,如果是iPhone 6 Plus,大拇指點擊可能不方便,左側邊緣向右滑動能返回通訊錄頁面;在MIUI 6中(小米Note頂配版適配的MIUI 6開發版已經升級到Android L了),聯繫人頁面會像iOS 8中一樣從右滑出佔滿整個螢幕,號碼位元於中下方,大拇指點擊方便,但無法通過滑動返回通訊錄頁面。
在原生Android L中(這裡用OxygenOS示範),點擊通訊錄中某一聯繫人,該聯繫人頁面會從下方滑出,號碼位於中下方,大拇指點擊方便,被蓋住的通訊錄頁面陷入陰影,而向下滑動則是滑走聯繫人頁面這一層,回到通訊錄頁面,這是Material Design中「底部工作表」(即Bottom sheets)和Z軸層級的典型運用;在氫OS(基於Android 5.0.2的內測版)中,這一交互設計被保留。
在劉作虎看來,Android L已經比之前的版本優秀太多,如果一個廠商在Android L發布後才開始開發自己的ROM,沿用其交互邏輯是最好的一條路,「在這個時候,你要在Android L基礎上改成iOS那種交互邏輯,工作量非常大」。
但氫OS也沒有完全照搬Android L,劉作虎在接受採訪時好幾次提到氫OS團隊花好幾個月時間去重構色彩體系,「Android L的顏色也OK,但和我們想要的感覺不一樣」,後來氫OS團隊從柯布西耶的色卡中取得靈感,選擇了有一定灰度的色彩方案,劉作虎還專門發了一條圖文微博講解。
氫OS裡的很多細節最後都是劉作虎拍板決定,比如取消電源按鍵的重啟選項,所有工程師都反對,但他還是堅持如此,因為覺得下拉關機介面「太優雅」,而且氫OS團隊還不停調節下拉關機介面的速度和節奏,讓用戶在關機時心情舒緩;再比如短訊和來電鈴聲,劉作虎從電影《她》(即《her》)裡得到靈感,希望鈴聲具有未來人工智慧的溫暖感,氫OS團隊也花了很長時間去實現。
劉作虎還舉了iOS裡切換輸入法的小地球圖標為例,講自己對交互的理解:如果用戶有三、四個輸入法,就要不停點擊地球圖標,這樣的設計看上去很傻,但用戶不用動腦筋,不停點,總能輪到自己想要的;也可以把每個輸入法選項單獨做成按鈕都列出來,用戶一按就切換過去,這樣看似聰明,但用戶那一瞬間其實還是有一個辨認、記憶的過程,體驗可能反而不如不停點小地球,「最好不要讓用戶思考或選擇」。
3、弱化了Z軸和陰影
(從左到右依次為:氧OS設置頁面、氫OS設置頁面、氧OS中自帶Google Calendar、氫OS中日曆)
但在很多地方,氫OS又弱化了Android L裡的Z軸和陰影,對比氧OS和氫OS的設置頁面、氧OS中自帶的Google Calendar和氫OS中的日曆,就能發現這一點。
Z軸和陰影是Material Design裡構建3D環境的關鍵概念,Material Design的官方文檔對層級和陰影(Elevation and shadows)有非常詳盡的說明,包括左側滑出抽屜菜單(Nav drawer)、對話框(Dialog)、底部工作表(Bottom sheets)等等UI組成部分在Z軸上的高度、陰影深淺。這樣的弱化處理在知乎上也引發了一些爭論和吐槽,氫OS整體設計負責人大C解釋說:「陰影在親兒子裡面表現很精緻,但在一加的手機上表現很笨重,因為都是1080的解析度,但螢幕尺寸不一樣(Nexus 5是4.95英寸,一加是5.5英寸),所以做了一些弱化」。
綜合來看,氫OS是一個非常大膽的產品,取消dock欄、添加「氫視窗」的設計,已經在挑戰iOS和Android用戶多年來的使用習慣;保留Android L裡基於Material Design的交互細節,構建自己的色彩體系,肯定會吸引一部分Android愛好者,但弱化Z軸和陰影,可能又會激怒一部分Android愛好者。
國際化
相對於小米先佔據國內市場再走向海外的做法,一加在成立初期就立志國際化,現在已經有19個國家和地區的員工。
專利問題
知乎上曾經有人問:「一加手機走出國門不怕專利攔路虎嗎?」,劉作虎用自己的實名帳號回復:「世界永遠是動態平衡的。車到山前必有路」,在接受採訪時他的回答更詳細,他覺得國產手機在海外都會遇到專利這道檻,「愛立信和諾基亞肯定會找你,我們就談嘛,談的過程都要好幾年,但如果你不理他們,他們可能就會告你」,「我把所有東西給你,攤開去談,如果要得太多,我們公司支付不起關門了,你也收不到,對你也沒好處」,「其實這個事情,沒有想像中的那麼大的問題」。
劉作虎透露一加尚未支付過專利費用,「現在我們才成立一年多,那些大的專利一般都談幾年」,「但以後該支付的專利就應該付費,必須要尊重專利」。
一加在海外的銷量超過國內,與其市場策略有關。劉作虎也講了自己對中國、歐美、印度這幾個主要市場的看法。
中國市場
劉作虎形容中國市場上的競爭是「持久戰」,說這裡是一加未來非常大的市場,但初創的這幾年一步一步來,「不用那麼快」。
歐美市場
歐美則是一加在初創這幾年很重要的市場,這裡是科技制高點,在歐美得到認可後,再去覆蓋印度或其他東南亞國家就很容易。這個策略目前看來有效,據劉作虎透露,一加去年12月才進入印度,但去之前就發現差不多有六七千個印度用戶,「都是從美國買了之後拿到印度去」,「我們覺得很詫異」。
國際影響力帶來的另一個好處就是容易吸引人才加盟,劉作虎說在海外和台灣地區有很多開發者願意加入一加。氧OS團隊中很多開發者來自PA(著名的協力廠商ROM,Paranoid Android),不用收購,直接就入職加入一加,這些來自義大利、美國、印度的開發者目前就在深圳上班。
劉作虎說一加在歐美會繼續採用電商模式,「去影響到這批在互聯網上最活躍的人」,製造影響力。美國手機市場以運營商管道為主,占比達到約95%,但劉作虎覺得「未來可能會有一些改變」,他提到T—Mobile已經在2013年取消了對手機的補貼,還提到《華爾街日報》在2014年年底的一篇文章《2015年這十二大科技趨勢將影響你我》(原文標題《The Tech That Will Change Your Life in 2015》,這裡參考了騰訊科技的譯文),其中第九條「值得買的低價智能手機」講到了一加、小米、華為:
隨著中國出產功能強大的低價智慧手機大幅擴張,意味著今年我們終於可以勇敢站出來抵制運營商。我們不必交付200美元的預付款,並繳納長達2年的高額月服務和數據費用,你可以從OnePlus、Xiaomi以及Huawei購買未綁定運營商的Android手機,甚至可以購買聯想旗下摩托羅拉沒有合約的手機。這可能對三星和HTC造成麻煩,迫使它們降低價格。
準備:當你的合約到期後,打破運營商網站或商店的補貼慣例。購買一款新的、超實惠的未綁定運營商的手機,看看運營商會收你多少話費和數據費。
The Verge在2014年5月對一加手機和OPPO Find 7a的報道裡,也提到了運營商取消補貼對高性價比手機的利好:越來越多的運營商激勵消費者全價購買裸機,而非帶補貼的合約機,對一些想省錢但又不願意犧牲體驗的消費者而言,一加和OPPO會吸引他們。recode在今年2月一篇講低價手機的報道裡(「低價」是相對蘋果和三星而言)也說,運營商們已經推出了新套餐,減少消費者對補貼的依耐,這讓低價手機更具吸引力,其中也提到了小米和一加。
印度
印度是中國手機廠商在海外的必爭之地,據一加此前公佈的數據,印度已經超越美國和德國成為了一加最大的海外市場,一加在進入印度的第一個月就賣出了近7萬部。除了印度,一加並未在其他國家建立分公司,劉作虎說「必須要把這個先機佔住,因為我們在高端市場的佔有率比其他國產品牌高很多」。據他介紹,在印度,價格2000元以上的手機市場很小,「一個月才四十多萬台」。
根據通信產業網報道,印度手機銷售的大頭是公開管道,占70%以上,電商管道只佔整體10%的銷量。一加此前以和電商平臺印度亞馬遜合作的形式進入印度,劉作虎說:「我現在還在看一些數據,感覺印度的電商發展比中國還快」。
「硬體不賺錢」是扯淡
劉作虎透露一加2可能會有漲價的動作,「成本就在那,賺合理的錢,只要你加的成本對用戶有價值,最後該賣多少錢就賣多少錢」,他還透露有可能會在旗艦之下推出一款差異化中端機型,但不會為擴大規模去做千元機。
他對「硬體不賺錢」這一提法的評論是:「扯淡。怎麼可能?一個手機兩千多塊錢,硬體不賺錢試一下,一百萬台就是幾十個億,硬體不賺錢?移動互聯網值多少錢?一個用戶一年頂多三四十塊錢就不錯了,那還只是流水」。他覺得至少在現在一兩年,智慧手機做不到硬體不賺錢,因為手機用戶ARPU值就那麼低。
但他並不否認未來智慧手機不靠硬體賺錢的可能性,他覺得三到五年後,手機硬體不賺錢是有可能的,如果用服務從用戶那裡賺到一百到兩百塊,那硬體可以完全不賺錢。
結語
一加在2014年10月就已經宣佈盈利(成立僅10個月),劉作虎在這次接受採訪時,也多次講到一加成立以來的發展「遠遠超過預期」。
這樣的發展與上文講到的不同之處很有關係。針對海外用戶的不同喜好,預裝不同於國內的ROM(此前的CM和現在的氧OS),一加是先行者,此舉吸引了國外的Android愛好者,也吸引了國內的極客用戶,在國內有名的開發者論壇V2EX搜索「一加」(須翻牆),便可得知原生ROM對國內極客用戶的吸引力。
已經有其他國內廠商開始借鑒這一策略,據ZUK團隊透露,ZUK手機在海外將與CM合作,但不確定是否直接預裝CM。
沿用了Material Design的氫OS目前仍處於內測階段,對國內普通用戶和極客人群的吸引仍有待時間檢驗。但喜歡Material Design的可能不只有一加,據奇酷團隊在一次內部交流會上透露,奇酷手機將搭載的360 OS也將沿用Material Design。360 OS和氫OS一樣,都是在Android L和Material Design發布後才開始開發,沒有歷史包袱。
現在除了一加,越來越多的中國手機品牌開始在外媒上獲得不錯的評價,包括所有中國廠商都繞不過去的小米。
這便是中國智能手機市場的殘酷現狀,友商們會不斷相互分析,習得對方的不同技能,並迅速付諸實踐,即使排除主動的借鑒,在某個時間節點,也可能有多家廠商作出相同決定、採用某種相同設計語言。
此前劉作虎對彭博社透露,一加在2015年出貨量目標是300萬到500萬,2016年出貨量目標是1000萬。在他看來1000萬台是個門檻,他曾說過:「在手機行業,肯定不可能一年只做二、三百萬台,這是生存不下去的。但一年1000萬台呢?這個數字不大,但也不小,1000萬台,再加上幾年積累下來的用戶,你就能活得很好」。
跨過這個門檻的關鍵自然是一加2,這款新旗艦將與同在第3季度發布iPhone 6S、小米5、奇酷等眾多新機同台競技。
From K同學
一加劉作虎:手機「硬件不賺錢」是扯淡,在海外專利問題沒想像中那麼大