數據就是致勝的關鍵 AI與大數據融合的重要性

最新調查顯示，超過80%亞太企業相信大數據分折對企業有正面幫助。Pure Storage® (NYSE: PSTG) 於本月20日公佈一項全球「麻省理工科技評論調查」結果，了解如何啟動數據分析，促進業務增長和創新。當中， 86%的香港企業領袖贊同在擁有龐大數據的情況下，分析更多的數據能有助提升企業的競爭力。

隨著機器學習及人工智能 (AI) 技術的興起，數據已從資訊型產業轉化為創新的重要元素。相對以往的數據驅動，數據主導才能滿足現今企業的需求。社會科技日新月異，要保障企業在未來的經濟成效及競爭力，便要從已有數據中擷取出不同的分析見解，以免落後他人。為此，在多雲端的環境下，企業應使用現代化的架構去優化儲存、分享及資訊分析等功能。

是次「麻省理工科技評論調查」調查共訪問了全球超過2,300 名商界及科技領袖，當中，亞太區及日本 (APJ) 的受訪者佔三成。調查結果顯示，高達 87%的APJ 及82%的香港受訪者都認為數據能有效地優化客戶服務。數據主導的基礎架構，將數據從根本上變成了設計程式的主要元素，並將數據化為了建構新科技的核心。

Pure Storage 亞太及大中華區副總裁David Wirt表示：「資訊現已是新的流動資本。現今企業需以數據為他們科技策略的核心，從而完全地應用高智能科技，如人工智能 (AI) 及機器學習。Pure Storage以數據為主的基礎架構，令客戶在資訊傳輸、創新及實時分析等方面時提升效率及表現。」

此次「麻省理工科技評論調查」亦探討了以AI實現數據智能化的巨大潛力及挑戰 。AI意味着企業面對無限的未知機遇，即使部署AI相關項目可能仍存在多種顧慮，如成本、數據架構、人才及操守，仍透過數據主導改善其營運、客戶服務及業績。

「麻省理工科技評論調查」摘要：

80%的亞太區和78%香港企業領袖相信 AI 會為其產業帶來正面影響。85%的亞太區和86%香港受訪者相信AI 對數據分析、提高效率及減少人為錯誤有着莫大的幫助。於香港受訪者而言，AI 的首三大效益包括提升效率、有助分析和處理數據及符合成本效益。81%的亞太區和72%香港受訪者認為在分析數據及決策時，仍需要透過「人類智能」來解讀數據與制定決策。香港84%的受訪者贊同AI為他們提供了更多時間以創新的思維去面對不同挑戰。另外，78%的受訪者亦同意AI能幫助他們發展全新顧客定位 ; 84%則認為AI能幫助他們更有效地制定顧客推廣的方向。

大多數受訪者表示他們沒有投入足夠的資源及預算去擷取數據智能：

香港80%的企業表示他們在消化，分析和解釋大量數據方面面臨挑戰，而APJ為77%。香港44% 的企業認為資源及人才不足是優化數據管理的阻礙，而50%則認為這同時窒礙了AI的部署。除了有限資源，香港受訪者認為成本 (62%)及數據架構(52%)亦是阻礙AI部署的因素。