【掩口費】小米手機充電自燃！小米：可原價賠償，但必須封口？

如果大家正在用的手機發生自燃現象，品牌願意向你作出手機原價賠償，但就必須要你封口，不再討論及提及這件事情，大家會如何選擇呢？而今次事件的主角，就小米 Max 1 手機。

據一名住在中國的陳先生表示，他於 2016 年的時候，透過淘寶購買了一部小米 Max 1 手機，售價為 1299 人民幣。到了今年的 7月4日，手機在充電的時候突然出現自燃情況，不單手機完全損毀，更燻黑了家中的床頭櫃。

事件發生後，陳先生馬上向購買手機的網店查詢，得到回覆是「小米不會向已經過保養期的手機提供支援，但願意賠償 300 元作為陳先生的損失。」對於這個回覆，陳先生當然不同意，於是投訴這家網店，同時亦直接向小米的售後服務查詢。與此同時，陳先生亦開始在網上分享他的「維權」過程。

在網上文章出現了一天後，小米馬上致電陳先生，表示「願意為手機保修」，但就要求對方刪除有關的帖文。遭陳先生拒絕後，小米就表示願意賠償手機的售價 1299 人民幣，加上床頭櫃的價錢 500 人民幣，合共 1799 人民幣，但條件是陳先生必須就此封口，不能在網上或媒體提及有關事件。

目前陳先生已提出修改和解協議的一些條款，但仍未得到有關方面的回覆。而對於網店與小米前後矛盾的回應，陳先生亦感慨如果他沒將事情公開，可能就只能取得那 300 元的賠償金。