聲稱因電腦系統故障，全線200多間的百佳分店今早一度停止營業，至中午才陸續恢復營業。消息指電腦故障的原因是系統掃描條碼時顯示較定價低的價錢。

因電腦系統故障，全線百佳超級市場、百佳冷凍食品、fusion及Taste共200多間分店今早開始暫停營業。暫停營業後，已返工的職員在店內整理貨物。有消息指，電腦系統出現故障的原因，是系統掃描條碼時顯示較定價低的價錢，及後各分店員工接獲指示指全線分店暫停營業，直至系統修復好為止。

百佳在網頁上發出通知，表示因為電腦故障，公司為保顧客權益，全線分店的開業時間會延遲，但網上超巿服務則不受影響。各分店門口均貼出告示，表示分店暫停營業。直至中午開始，陸續有分店恢復營業。

有顧客在分店落閘前正在店內選購貨品，聽到店內開咪廣播指店鋪即將關門，並有職員要求顧客盡快前往結帳；職員不允許其他顧客進入店內。

有資訊科技界人士接受傳媒訪問時表示，未清楚條碼如何導致電腦系統出錯，認為事件可能涉及電腦程式錯誤，但強調存在很多可能性。按慣例，百佳超巿會在周五減價促銷貨品，但多是前一晚「埋數」時已處理好明日貨品的價格，可能掃描條碼時發現有貨品仍顯示舊價錢，故百佳索性暫停營業，先處理好價格後才重新營業。