港鐵閘機系統再次出現問題，令340多名乘客無法享用轉乘優惠，涉款1,300元；港鐵已通過八達通公司，聯絡受影響乘客安排退款事直。有立法會議員批評現有的轉乘優惠折扣複雜，認為直接減價可以避免乘客再蒙受損失。
港鐵發言人表示，22日前收到5名乘客反映，於尖沙嘴站或尖東站出閘，再轉車至堅尼地城、香港大學和西營盤站後，在出閘時無法享用到轉乘優惠。港鐵調查發現，上述3個車站在本月15至22日期間，曾進行提升軟件的測試，可能由於程式設定出現問題，導致乘客在涉事車站出閘前，曾經以同一張八達通卡進行非車費交易，包括增值和購物等，便可能享受到不到轉乘優惠；此外，若果乘客往涉事車站出閘前，曾於尖沙嘴或尖東站轉乘，亦有可能被當作兩程車費計算。
港鐵又指，估計有340名乘客受到影響，合共多收金額約1,300元；已聯絡部份受影響乘客安排退款，並在車站貼出告示提醒乘客可到車站客戶服務中心查詢及處理。港鐵亦已要求承辦商進行跟進，並完成相關修訂，使閘機運作恢復正常。
這次已經是港鐵4年來第7次扣錯車費，有報導引述立法會資訊科技界議員莫乃光批評現時港鐵的乘車折扣既複雜及繁瑣，令以上情況時有出現，遂促請港鐵考慮簡單地直接減價，避免因不斷改動車費系統，而增加系統負荷的問題。
