全球九成銀行董事不懂 IT：那還談甚麼 Fintech？

各位 IT 人相信都曾經遇到過一些完全不懂 IT 的人空降到 IT 部門作主管，而這種情況可以說是災難性的！事關決策者不懂 IT，那便只有道聽塗說，最終草率下決定。原來除了一般的公司之外，在銀行世界亦同樣出現這種情況，一份最新的報告便顯示，全球頂級規模銀行的董事會普遍嚴重缺乏 IT 經驗。

由於銀行業目前面臨的諸多艱巨挑戰，其中很多都與技術有密切關係，銀行董事會相關專業知識的欠缺非常不利於其對戰略、投資和技術資源配置做出明智決策。

該報告名為彌合金融服務機構董事會技術鴻溝的調查報告，報告之中指出對於全球各家規模最大的銀行而言，僅 6% 的董事會成員和 3% 的首席執行官擁有專業 IT 經驗。此外，逾五分之二（43%）銀行的所有董事會成員都不具備專業 IT 經驗，近三分之一（30%）的銀行只有一位董事會成員有此經驗。在中國，竟只有不到 1% 的銀行董事會成員擁有這類專業經驗。

報告指出，美英兩國銀行董事會中擁有專業 IT 經驗的成員比例高於其他國家，但絕對值仍較低，分別為 16%（美國）和 14%（英國）。而巴西、希臘、意大利和俄羅斯等國的銀行董事會則無人擁有這類經驗。

該報告基於對全球 100 多家頂級規模銀行中近 2,000 名執行董事和非執行董事的職業背景分析，其中將「IT 經驗」定義為「在公司擔任或曾擔任高級技術職位，抑或在科技企業中擔任/擔任過重要職責。」

目前，很多銀行已意識到彌合技術差距的重要性，並且考慮聘請技術專家加入董事會，但這並非易事。同樣重要的是，銀行需認識到，董事會中僅有一兩名技術專家決非靈丹妙藥，不可能解決所有問題。銀行需對董事會文化進行改革，一方面引入精通技術的人士，同時亦需提高其他董事會成員對 IT 技術的知識。

報告建議，銀行應成立董事會級別的技術委員會。與風險和審計委員會類似，技術委員會可就重大技術決策向董事會提供其他專業知識和建議。目前，全球頂尖銀行中，只有 11% 成立了技術委員會。

報告同時指出，金融服務機構董事會應定期開展培訓項目，提高所有董事會成員的技術敏感度，助他們做出明智決策。在這些項目中，董事們可以開展基於情境的案例分析，不斷學習、總結經驗教訓，針對技術和投資挑戰做出正確決策。

研究方法

埃森哲向全球 109 家資產規模最大的銀行，共分析了 1,925 位執行董事及非執行董事的專業背景。這些銀行中，68 家位於歐洲：德國 10 家，法國 8 家，西班牙 8 家，斯堪的納維亞地區 8 家（瑞典、丹麥和挪威分別有 4 家、3 家和 1 家），英國 7 家，意大利 7 家，荷蘭 4 家，希臘 4 家，比利時 3 家，奧地利 3 家，愛爾蘭 2 家，俄羅斯 2 家，瑞士 2 家； 20 家位於亞太地區：日本 8 家，中國 7 家，澳洲 5 家；18 家位於北美：美國 12 家，加拿大 6 家；其他 3 家銀行位於南美（均在巴西）。

根據本次分析的目標，埃森哲將擁有專業技術經驗的董事會成員定義為：那些在現有企業或曾經任職企業中負責高級別技術職責的管理者，例如擔任首席技術官和首席數碼官；以及那些目前或以往在技術機構中負責高級別管理的人士。