出版業是步入黃昏還是走向黎明？

我一連寫了好幾篇台灣出版產業大崩壞的文章，比起產業上一次的高峰期，產值足足滑落了 38.25%，而且看起來今年的數字可能還會更難看。於是有朋友開始提醒我，你把出版業講得這麼慘，那這個產業還會有人敢來嗎？ 產業很慘是現實，即使不講，產值遲早會反應就業規模，所以早講還有提醒作用，晚講只會讓人更失望傷心。 但如同我在拯救出版產業釜底抽薪的辦法所言：

紙書這個材質，是用一個看起來非常單純的形式，卻提供了非常複雜的解決方案（從娛樂、激勵、教育、洗腦、休閒、滿足好奇到生字查詢），當我們用讀者需求重新思考，才會發現整個數位世界早已占據了滿滿的競爭對手。但同樣的那裡也滿滿都是機會。

從某個角度看，出版產業是個黃昏產業，但如果改用新的角度思考，出版產業恐怕會變成完全不同的風貌。不只產值大不相同，甚至連高科技成分都會跑出來，不再是我們現在所認定的年華老大、垂垂老去的產業形象。

哪種新角度有這種神奇效果呢？答案是，請改用使用者需求的角度試試。

用紙材質我們會發現產值衰退，產業崩壞，一切都日落西山；但在這個時代，提供陌生名詞、術語的解釋服務的是哪家公司？提供生字查詢服務的是哪家公司？讓你動動滑鼠就能知道怎樣做宮保雞丁、麻婆豆腐的又是誰的服務？

傳統上做百科、做字典、做食譜的公司，如今的紙收入幾乎都已經消失殆盡了，現在最大的百科全書，是由維基媒體基金會營運的維基百科；最大的字典公司，如果按查詢次數算，可能是一家叫「Google」的高科技公司；最大的食譜資訊服務，現在我們找不到哪家公司最大了，所有的食譜資訊散入各種網站、社群論壇，以及部落格和臉書之上，看起來沒有單一的解決方案，但每一個小單位充分佔滿了所有利基市場。

你甚至還會發現知名的美食作家，從自己的部落格開始，一路增加食材資訊，開賣食器、醬料，做起線上電商，開發全功能的出版代編服務，出書變成整體網站事業中很小的一環（歡迎光臨葉怡蘭的網站體驗一下）。

串連這些一體化的需求

出書的意義只是印出紙本內容裝訂成冊嗎？出書難道不是為了解決讀者的某種資訊需求嗎？有了資訊難道只會停在知道，而不開始實做嗎？從美食資訊，到吸收，到真正吃到這些美食，這難道不是一體的需求嗎？過去我們因為這個需求串完成的時間分隔很長，空間分隔很遠，因此認定是不同的產業。

但在紙時代要串連這些一體化需求的困難，在電時代卻變成順理成章的事情。新行業因此創造出來，新生意因此浮現；出版從紙張看是萎縮了，但從需求的整體看，產值卻是空前擴張。

這不是孤立的個案，看看唐立淇的網站，雨揚居士的網站，這些網站多元、深度經營的風貌都遠遠超過許多中小型出版社網站。

地圖服務現在結合行車導航、實境街景、在地指南、社群評價，未來還會融入無人自動駕駛汽車、擴增實境的 Google 古哥眼鏡地理資訊圖層，這聽起來像科幻小說，實驗室產品卻是已經在開發之中。這距離地圖出版確實非常遙遠，但這些科技解決的難道不是過去我們仰賴紙地圖、紙旅遊指南的相同需求嗎？只不過科技解決得更完美一點而已。

食譜網站現在串連到後端的生鮮食品宅配；旅遊部落客開始提供在地深度導遊服務；裝潢設計網站結合前端房屋仲介、後端設計師諮詢報價；寵物資訊網站結合認養、問答，以及食品、用品的購物商城；三C 攝影網站含括新機種測試報導，攝影深度教學，各品牌粉絲團經營，加上外拍正妹大圖吸睛。

說實在的，產業已經走得又深又遠，紙方案在無數領域早已面臨強大的競爭，有些早已不支倒地，屍骨無存（像紙百科的市場）。需求會自己找到出路，如果紙書無法提供更方便、更有效率的需求解決方案，就只能拱手讓出市場。這就是我們這些年來活生生經歷的現實。

產業需要跟上需求

這已經不是預測，而是對過去完成式的追認。而我們有許多人甚至堅持事情並未發生。出版從紙的角度看是崩壞，從需求解決的角度看，產值正在擴大，效率正在提升，我們需要理解的事情是，需求不會等產業，需求會去找最好的解決方法。產業需要跟上需求。

近幾年我開始業餘研究甲骨文，越深入就越發現甲骨文的世界深如大海，簡直無邊無界，幾套經典級的工具書都盡量找二手、託人從大陸網購，努力收齊。《甲骨文合集》一套十三卷，《殷墟甲骨刻辭類纂》全套四巨冊，《李孝定甲骨文字集釋》全套十三冊……所有這些全都敵不過中研院「小學堂」網站帶來的全新的研究便利。

這個網站是過去的學者無法想像的研究工具，如果它變成書，你幾乎無法想像它可以如何用書的型態存活，它的資料建立在紙本的基礎上，但它跨資料庫檢索的便利，沒有任何紙書趕得上。數位化不只在生活資訊各種領域展現威力，也在學術領域展開了脫離紙的徵兆。

所有出版公司都會是科技公司

許多年前，報業面臨數位潮流大衝擊的時代，美國的數位先鋒提出精準的預言，認為未來不會有媒體公司還停留在舊媒體了，所有媒體公司都必須要有科技表達的能力，所有媒體都會是高科技公司，自己就要能使用科技，改變自己的營業型態，以便滿足讀者永不間斷的需求變換。

現在這個時代已經換成出版產業遭遇這個命運了。所有出版公司都必須要有科技表達的能力，所有出版業者都需要成為高科技公司，自己就要能使用科技，改變自己的營業型態，以便滿足讀者永不間斷的需求變換。

出版正在走向新的黎明，如果我們用新的眼光衡量的話。