今時今日,人們都比較以自我為中心,很少會顧及他人。在鐵路站,人們會乘扶手電梯到達月台時便停下來,只顧看看自己要往哪個月台,忽略阻礙通道。在 街上步行時也如是,忽然停下來,沒理會在身後有其他人。人們習慣自我中心,就不願接受別人的指令,甚至反感,正所謂「我為甚麼要聽你說?」、「你要我這樣 做便這樣做?」。所以,說話時可多用「建議」,減少「命令」,就像銷售人員的口吻,令對方更容易接受。

例如:孩子做錯事,家長命令式的說法是「你要向我保證,下次不可再犯哦!絕對不可以再這樣做了!」這樣命令式的訓導很難令孩子(甚至成人)接受。反 過來,避免用命令的說法,改為建議下次應該如何處理,有甚麼應付方法。將說法改為表達自己的建議或期望,例如:「媽媽建議你下次可以這樣做。」等等,會比 較容易接受,效果往往也是出奇地有用。

所以,在教導孩子行為上的錯誤時,表達自己的想法比責罵孩子會更為有效。例如:「你不得到別人同意,便拿走別人的東西是不對的」,孩子會覺得被媽媽 罵了,而不知道這樣做錯在哪裡。如果改說「媽媽建議你先問准同學,才拿走同學的東西。因為你未經同學同意就拿走他的東西,同學會很不高興的。」這樣的說法 便可讓孩子明白自己為甚麼不對。

父母注意說話的方式,多從建議及想法為本,便更容易令孩子明白及接受,亦有助培養良好的親子關係。

撰文:Elysia (香港比賽網特約作者)
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 善用「建議」的神奇功效

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