三份二受訪者支持混合雲　IT技術缺口正逐步增大

IT技術在企業內部起重要作用，越來越多傳統服務通過自動化及網絡達到更快又可靠，提升企業運作效率。在需求急速上升同時，雲技術令IT角色近年大幅轉型，企業需要更佳的靈活性及安全性，而混合雲幾乎對準了大部份人的口味。EMC公佈一項調查報告顯示三份二受訪者相信混合雲能提供更靈活及更安全的工作環境；然而亞太區和日本的IT部門正逐漸失去控制開支預算的能力。

由調查機構Vanson Bourne進行的全球調查報告訪問了來自33個國家的10,451位IT業務決策者，收集世界各地對IT在企業內不斷變化的角色有何看法。結果顯示全球雲端運算採用率日益提升，IT部門卻逐漸失去控制開支預算的能力。71%受訪者認同IT部門必須成為企業內部按需服務的代理，這種壓力結合了IT部門技能不足的問題，令IT專業人員轉向對採用混合雲基建更有興趣。

應用所面對的挑戰及推動力

調查數據顯示企業內部IT對自身能力並沒信心，全球35%受訪者認為其企業缺乏提升業務優勢所需的技術和知識，當中以亞太區和日本為甚，屬全球最高。69%受訪者相信在未來一至兩年，培訓IT人員以讓他們了解雲端運算、流動技術、社交媒體和海量數據的步伐，將會是對企業的一項挑戰。

混合雲與自動化的重要性日漸提升

自動化和創新技術如混合雲成為焦點，混合雲應用率自2013 年起增長達9%，而全球企業採用率超過四分一。當中歐洲、中東及非洲錄得最高的28% ，亞太區和日本和拉丁美洲均以24%緊隨其後，而靈活性及安全性都是企業推動混合雲的主要因素。

雲端技術的未來和對公共雲的疑慮

雖然越來越多企業利用網路發展業務，只有小部份願意用公共雲托管應用程式。近4成受訪者並不願意將其財務規劃、人力資本管理和ERP存放於公共雲上。IT經濟較為發達的已發展市場帶頭採用雲端技術，而新興市場整體則傾向規避風險，雲端應用率較低。相比新興市場對IT部門及混合雲的反應更為正面，79%受訪者預計在如雲端運算、流動技術、社交媒體和海量數據等大趨勢下將獲得競爭優勢，67%受訪者認為結合公共雲和私有雲能有效提高安全性和靈活性。

企業對熟悉雲環境及技術的人才需求殷切，這缺口將令企業混合雲部署形成阻力，除了外部招聘，企業應開始加強內部培訓以確保足夠IT技術及人手，作出快狠準部署加強業務。