你的iPhone 6/6 Plus触摸屏还好吗?iPhone 6确定存在设计失误,并遭遇集体诉讼

你的iPhone 6/6 Plus的屏幕失靈了嗎?如果還沒有,那可能要小心了。

因為這個故障,今天(8月30日)凌晨憤怒的消費者們已經對蘋果提出了集體訴訟,將蘋果公司告上法庭了。

上周,國外知名手機拆解媒體iFixit曝出了iPhone 6觸摸屏失靈的問題,稱觸控屏失靈並不是屏幕本身的問題,而是屏幕頂部會出現一個灰色、閃爍條紋,隨着時間的推移,這些條紋會逐漸擴大,使得屏幕對手指的觸控反饋越來越差,從而出現沒反應或反應不靈敏的問題。

隨即引來了手機垂直媒體Appleinsider等的關注。由於這是一個緩慢發生的失靈過程,許多消費者將手機帶到Apple Store進行屏幕問題檢測。

Appleinsider稱:

「該問題被曝光前的四天時間裡,四家蘋果專賣店共有2804名需要維修幫助的Phone用戶,iPhone 6用戶數量為547人、iPhone 6 Plus用戶數量為965人,最終分別有47部iPhone 6、265部iPhone 6 Plus被確認為觸摸屏故障,佔比分別為8.5%、27.5%。

緊接着是在該問題曝光之後的三天時間裡,共有3039名iPhone用戶前來尋求幫助,,iPhone 6、iPhone 6 Plus分別有564部、1094部,而最終確認為觸摸屏故障的分別有66部、409部,佔比達到11.7%、37.4%。」

故障的具體原因,是由於負責觸控的芯片焊接不夠牢固導致,這是明顯的設計失誤。但對於已經過保的iPhone 6來說,一旦出現故障,只能通過付費更換主板維修。自去年年底起,這個問題就已經大面積出現,且萬能的華強北已經確定了問題來自觸控IC的焊接問題——這個問題也與iPhone 6彎曲門有關,機身強度不夠、彎曲點剛好在觸控IC附近,另外跌落碰撞都可能引發這個故障。

於是這引來了今天消費者代表發起的集體訴訟。

原告在這起集體訴訟案件中稱,蘋果很早就意識到了這一設計缺陷,但始終拒絕修復該問題。與iPhone 5不同的是,蘋果拒絕用金屬「保護罩」來保護相關零部件。原告在訴訟書中還稱:「 iPhone已不適合作為智能手機來使用,因為它的觸摸屏有缺陷。」

 

蘋果的多事之秋:代工廠和碩又被曝血汗工廠

8月27日,《財富》雜誌大篇幅報道了一家總部位於美國的勞工權益組織China Labor Watch(中國勞工觀察)指責蘋果兩大iPhone供應商之一的和碩聯合(Pegatron)故意讓其員工過度加班,稱和碩工廠要求工人一周工作至少80小時,這違反了蘋果規定的「工人每周工作60小時,至少休息一天」的原則。

該報告還稱和碩聯合的工人被迫加班,因為他們獲得的小時工資較低:CLW稱和碩聯合與蘋果CEO Tim Cook的政策一直在推動工人基本工資下降,只能依靠加班獲取必要收入。

對此,今天和碩給出了一份公關性質頗重、不太經得起推敲的官方回應,稱:

「公司面向所有的員工提供了培訓和相關的保護,每天的上下班時間都有電子記錄。在CLW報告中所提到的上海工廠,95%以上的員工每周工作時長未超過60小時,每周最多工作6天。

和碩聯合還表示,其所提供的基本工資也高於當地最低工資水平。此外,和碩聯合還為該工廠的工會設立了一個專用辦公室,以便工人們能很方便地與工會聯繫。」

但這並沒有回答CLW質疑中的部分:生產線工人的基本工資過低,是相對美國和中國的正常收入計算,而和碩回應的「最低工資水平」則是政府規定的最低工資;而勞動時間,在生產流程中有繁瑣的出入手續等不被計入工時,但同樣將佔用勞工的時間等等。

從上周到現在,蘋果集中爆發的問題,都該有個表態了。


 你的iPhone 6/6 Plus 屏幕失靈了嗎?iPhone 6確定存在設計失誤,並遭遇集體訴訟!