機械人「入侵」醫院　「偷走」低端工作

以下文章來自騰訊數碼，編譯自wired。

機械人正在入侵各種領域，即便並不是人們想象中的形式。近日，科技媒體Wired探訪了美國舊金山的一家醫院，而這家醫院的最大特色，便是擁有一些獨特的僱員們在走廊上忙碌着——Tuggy McFresh。

萬能的醫用拖車機械人

Tuggy McFresh並不具有你想象中的機械人外形，比如C-3PO或是終結者。事實上，它看上去像是一個擁用四個輪子的拖車，大量傳感器集成在車頭的黑色區域，後面則可安裝多種部件，如醫藥櫃、化驗櫃或是餐車，每天可不間斷行駛約20公里。

Tuggy McFresh最大的作用便是運輸，這聽上去十分基本，但顯然它的作用非常大，並且絲毫不比人類遜色。在醫院的走廊上，可以看到各種不同職責的Tuggy McFresh，比如送葯、送飯、運送化驗樣本，甚至倒垃圾。但對於非人類的機械人來說，要想做到這點並不簡單，而Tuggy McFresh最大的秘密在於集成了大量智能傳感器和先進的導航系統。

Tuggy McFresh機身前方的黑色區域，可以看作是它的「眼睛」：集成在這裡的激光、紅外及超聲波傳感器陣列，可以讓它輕鬆識別出周圍的障礙物，如果檢測到前方擁有障礙，它會停下來，然後繞過去。

另外，Tuggy McFresh還內置了Wi-Fi及導航系統，醫院只需將電子地圖輸入到系統中，並通過控制面板規定好路線（比如將藥品從3層送至2層），Tuggy McFresh便能自動登上電梯，完成配送。

更人性化的是，Tuggy McFresh只會進入空電梯，所以不會對工作人員或是患者造成困擾。另外，當它在走廊行走時，還會發出提醒音，告訴你它正在做什麼。

為了增加Tuggy McFresh的實用性，其製造公司Aethon採用了類似「擎天柱」那樣的拖車式設計，所以Tuggy McFresh能夠兼容各種車廂配件，比如抽屜式的葯櫃、密封性更好的化驗櫃、餐車或是洗衣車，所以它成為了醫院的最佳萬能幫手。另外，大容量的特性也要比「人肉拖車」更有效率。比如Tuggy McFresh可以每天運送1000份餐食、或是高達450公斤的床單衣物等。

該醫院的負責人表示，Tuggy McFresh是非常安全且高效率的，尤其是在醫院成立初期發揮了巨大作用。同時，醫院可以將用於雇傭低端勞動力的成本應用在研究、雇傭高級人才等方面，對於整個醫院的發展是正面和積極的。

運輸型機械人已經遍布各個領域

科技領域一直在擔心機械人的「終結者預言」，但事實上，具有超級人工智能的機械人仍十分罕見，而各種人形機械人由於技術限制，並沒有大量出現在人們的現實社會中。從目前來看，在服務市場中，最有前景的便是類似Tuggy McFresh這樣的運輸型機械人。

比如喜達屋在美國部分雅樂軒酒店配備的「SaviOne」機械人，設計與Tuggy McFresh有着異曲同工之妙，能夠通過傳感器辨識障礙物、通過導航系統在酒店自主行走，為客廳提供換洗毛巾、飲品等。

知名電商亞馬遜，在其倉庫配備了大量貨架機械人，能夠根據訂單信息實現貨架移動，實現更智慧化的分揀操作，準確率高達99.99%。另外，英國布里斯托爾的一家醫院，也啟用了類似Tuggy McFresh的自動配送機械人，只是業務範圍僅局限在送餐。

那麼，這些機械人是否偷去了人們的工作呢？從某種方面來說是的，尤其是低端型勞動力。通常在歐美市場，雇傭低端勞動力的成本也很高，而此類機械人們僅需一次性投資和低成本維護，相對來說更有利於企業節省成本。但顯然，如果它們逐步普及，低端勞動力人群的就業，可能會逐漸成為一個問題。

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