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近日,Google為旗下Play Store上線了一項新服務:Google Device Experts設備專家。這項服務將允許用家通過視頻聊天的方式與銷售人員進行溝通,方便銷售人員回答用家有關Chromebook、Android Wear或者其他設備方面的問題,未來Google公司還準備為各大零售商店設置一個虛擬幫助桌面,通過視頻聊天助手的方式用來增強購物體驗。