企業如何在急速的數碼轉型長河游進上游？

互聯網及電子設備的高速發展，企業如何乘這班快車成功轉型。在當今的商業環境中，數碼轉型是任何企業取得成功的關鍵，而敏捷和DevOps則是成功轉型的必要組成部分。採取上述兩項做法將有助香港企業提高運作速度、改善整體協作及客戶體驗，從而成為行業領袖。

最近，CA委託Freeform Dynamics進行了一項全球調查，訪問了1,200多名IT領袖。近一半的受訪者來自亞太及日本地區的七個國家，分別為：中國、香港、印度、日本、新加坡、南韓及澳洲。這項調查名為《敏捷和DevOps如何實現數碼準備度和轉型》（How Agile and DevOps Enable Digital Readiness and Transformation），顯示在整個企業全面部署敏捷和DevOps解決方案將帶來眾多裨益，其中70%的香港受訪者認為同時部署敏捷和DevOps解決方案有利推動企業取得成功。研究亦發現，企業在採納這些方案時仍難以克服以下的挑戰和關鍵障礙：企業文化、技能、項目投資及領導一致性。

企業若要在現時的動態市場競爭中脫穎而出，領袖需要積極主動在企業內部推動採用敏捷和DevOps解決方案。在企業將重點轉移至於企業內部推行這些方法時，應謹記以下幾點：

改善文化

企業文化是成功實施敏捷和DevOps的關鍵。企業需要營造鼓勵和獎勵協作、高度重視團隊精神和提高敏捷性的環境。大多數（74%）的香港受訪者認同需要改善企業文化以鼓勵合作，這將有助確保企業維持將敏捷和DevOps視為營運核心的環境。改善團隊文化包括改善當前的營運流程。能夠確保從一開始就界定持分者非常重要，以便他們能夠作出有價值的貢獻，但在整個開發過程中將客戶也考慮在內，借鑒其反饋並改進該過程也是有益的。

管理承諾

為促進敏捷和協作取得成功，各級管理層需要鼓勵和支持員工加強敏捷和協作，並必須以身作則履行這種工作方式。根據研究，78%的香港受訪者表示他們需要各級管理層提供更多支持和承諾。在整個軟件生命週期實施敏捷方案，不但關乎到新技能，還需要在思維模式和行為上作出重大轉變，以及得到來自最高管理層的支持，讓團隊更樂於接受改變。

培訓

如果IT團隊能有機會將最佳實踐融入日常工作中，並利用額外的資源幫助實施敏捷和DevOps，那麼就有更大的機會取得成功。77%的香港受訪者提到，培訓IT團隊進行協作並將最佳實踐融入日常工作中是企業提高效率的其中一個首要任務。透過為員工提供合適的培訓，企業更有可能在不同部門採納這些做法。根據研究顯示，與不採用敏捷和DevOps的企業相比，這些企業的收入和利潤增長可高出60%。

舒緩時間壓力

研究發現「敏捷大師」（亞太及日本地區受訪者中的前17%／香港受訪者中的前12%）均有兩項共有特徵︰這些企業最早全面採用敏捷和DevOps，並採取一切可行的措施將敏捷和DevOps融入日常營運中，使之成為必不可少的一部分。確保員工能夠專注於正確的工作，讓他們有能力決定優先完成最具策略性的工作，使他們能夠專注於更快完成工作，而非花時間競爭，或做一些最終無法實現企業策略的工作。研究發現，74%的香港受訪者認為舒緩時間壓力有助團隊有效部署敏捷和DevOps。為了全面採用敏捷和DevOps解決方案，企業需要賦予員工優先排序工作的權利，並充分採用這些解決方案。

敏捷和DevOps是現代軟件工廠的基礎，儘管二者不能解決所有軟件開發的問題，但它們對於改善企業與客戶以及關鍵業務持分者的關係來說十分重要。這些做法也將有助於香港企業跟上不斷變化及難以預測的商業環境。