1. 《商界裸奔》
維珍航空帶給我們的啟發是,表裡如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑戰傳統、實則大膽、精細、極富娛樂精神、致力於從品牌和用戶的「終身關係」看待品牌價值。
在此基礎上,布蘭森作為功成名就的資本家,尚能不把自己當回事,敢於「裸奔」,反映出其品牌所倡導的精神核心是「年輕態」而非心思單純的「年輕」。「年輕」不等於「年輕人」,年輕可見於任何年齡段,只有洞察到這種成熟心智之美的品牌,才稱得上是真正「年輕」的品牌。
2. 《秘境—城市微旅行》
無論是一隻手錶,還是一輛車,當這種情感識辨度足夠強烈,競爭品牌泥沙俱下,紛紛失去相關性的時候,產品與產品之間的競爭就不再是同一個維度上的競爭。
若要深究這套做法,去翻翻《秘境—城市微旅行》就能有感悟:一組逼格甚高的車主,各懷絕技卻隻字不提,他們忙着帶你穿梭於城鎮鄉村,去發現那些尚不為人熟知的旅途秘境,將盤桓其間的人文典故與情感濫觴娓娓道來,內心世界的精微獨白若隱若現,似有似無。
這不是一本營銷書,這是一本有關城市再發現的生活讀本,卻藏巧于拙,植入于無形,精確地反映了作者對「內容營銷」有遠高於同行的認知。
3. 《營銷戰》
這是不久前,被稱為「定位理論之父」的艾.里斯在中國演講時的開場白,借由這次演講,88歲的艾.里斯宣布退隱,這掀起了讓我重溫「定位」系列叢書的興緻。如同他的核心觀點,品牌要在用戶心智中佔據一個獨特的位置,從上邊這個開場白也能看出「定位」理論總是力圖突出它與其它流派的差異。
推薦大家帶着懷疑精神至少讀一本「定位」系列叢書,之所以談到「懷疑」,一個大前提是,在該理論風靡全球的過去幾十年間,畢竟營銷揮之不去的核心主題總是廣告、廣告、和廣告,今天雖然廣告仍是營銷中的主流,但移動互聯網興起帶來的信息充裕和點對點傳播,又促發了體驗經濟、粉絲經濟、社群營銷等等,廣告早非唯一。然而如果我們回到「影響用戶心智的方法」,定位系列仍有很大借鑒空間。
4. 《營銷革命3.0》
在此書中,科特勒將營銷發展歷程劃分為「產品中心1.0」「消費者導向2.0」和「價值驅動型營銷3.0」三個涇渭分明的時代,並強調在3.0時代:「營銷者不再只把顧客視為消費者,而是有獨立思想、心靈和精神的完整人類個體。今天的消費者越來越關心內心焦慮的種種問題,希望世界變得更好。」
簡單說,科特勒所謂的「3.0時代營銷」,正是要把營銷建立在「價值輸出」上,這種價值不僅僅是功能價值,更應該包括品牌和服務的情感價值及精神價值。
如其所言,「營銷3.0要把情感營銷和人文精神營銷結合到一起。」
5、《笑傲江湖》
武林高手之間,可以切磋武藝、論劍高低,也可以惺惺相惜,拱手相望,但如果抱定自己的流派就是天下第一,心裡容不下別人,更裝不下新知,那就無論如何也成不了一代宗師。所以一直覺得《笑傲江湖》講得其實是「胸懷」。
每次看到有人強辯,是產品重要還是營銷重要,是打廣告關鍵還是搞社群關鍵?總是想起華山派里的「氣宗」和「劍宗」,兩派爭鬥得死去活來,而終身所持也不過是浩瀚武學中的一瞥。
從某方面來看,強調產品就像「氣宗」,講究以氣御劍,要產品「內力深厚」;而強調營銷則好似「劍宗」,講究天馬行空,不拘一法,應勢而變,要無招勝有招。但從做事的角度來看,只見一端就容易走火入魔,還是不可偏廢,「你中有我,我中有你」,武功才能精進,修為才能提升。
6、《生活的藝術家》
所謂「截拳道」,追求的既不是剛猛也不是美觀,而是用最簡單、直接、有效的方式截擊對手出拳。你可以把它帶到奧格威的邏輯中理解「好廣告不是要創造讓人長記不忘的佳句,而是要真實地指向產品」,也可以帶到喬布斯的邏輯中對照蘋果的「極致簡潔」。
又如,功夫里有招式,但真正的功夫則需要忘掉招式;好營銷一樣是「反營銷」的。所謂技術、內容、創意、渠道,都是「出拳還是出腿」的細節問題,總歸要因時、因勢、因人而變,而不應成為品牌價值流暢傳遞的負擔和阻礙。
7、《瘋狂的簡潔》
薦讀此書的一大理由是:西格爾曾擔任寶馬、IBM、NeXT和蘋果公司的創意總監,是與喬布斯常年共事的廣告狂人,其對蘋果的成功營銷不僅有所見證,更有自己的實踐親證。西格爾在蘋果的復興之路上曾發揮關鍵作用,幫助蘋果創造了至關重要的「非同凡想」(Think different)營銷活動,還參與了iMac命名等,這個命名方式為「i」系列產品的熱潮埋下了伏筆。
8、《設計中的設計》
如果說在信息錯亂飛舞的今天,還有什麼作品敢於堅守對人、事、物返璞歸真的「正念」,用篤定自信的生活智慧,透過優雅有穿透力的設計給人性以關照,那一定就是原研哉的《設計中的設計》。
9、《一個廣告人的自白》
經典如同老歌,總能歷久彌新。
最後一個名額如果不是用來給我反覆推薦的《商業秀》,那一定就要留給大衛.奧格威的這本書了。
《一個廣告人的自白》成於上個世紀,作為廣告界開風氣之先的思想家,有時候很難想象,奧格威是在38歲「高齡」,幾乎半輩子披沙煉金的磨礪之後才開辦的奧美,並借此享譽全球;每念及此,又總會想到他跟42歲才重掌帥印的喬布斯頗有相似:看起來,只有當男人們經歷過冷酷現實的反覆錘煉,鉛華洗盡、匠氣不存,他們的話語才具備了某種直指人心的能量。
文:宇見
2015 向營銷人推薦的9本書