港企自動化進度慢 慬7%受訪者表示公司願意投資

畢馬威中國和特許公認會計師公會香港分會的聯合調查發現，如果香港企業不投資和採用自動化科技，可能會失去競爭優勢。

這個名為《香港的自動化前景》(Hong Kong’s Automated Future) 的調查共收錄了388 位香港企業高級管理層以及財務和會計專業人員的意見.

接近四分之一的受訪者表示，如果他們不採用機械人流程自動化(RPA) 技術，他們的公司便可能會落後於競爭對手。49%  受訪者表示他們的自動化程度很低，僅限於記錄交易數據，而 77% 的受訪者表示他們的企業有進一步潛力對人手和重複工序實現自動化。僅 7%  受訪者表示他們有預留發展機械人和自動化技術的年度預算。

RPA 技術減人手錯失 提升效率

採用 RPA  技術方面處於領先位置的行業，包括科技、電訊、銀行、金融業等。製造業在這方面則是較為落後的行業之一。企業大多業於想將資源重新集中在增值活動上、減低人手程序出現的錯誤、以及節省成本，才引入 RPA 技術。但是，在引入 RPA 技術時，又面對不同挑戰，例如投資回報被視為不能覆蓋成本、缺乏相關知識、已有充足的人力資源去處理這些需要人手處理或重覆性的工作等。