IT 綜合管理法則：如何確保企業系統 0 停機順暢運作？

現時不論是大型企業或資料中心的 IT 架構都非常之複雜，因此部署 IT 方案的時間已變得愈來愈長，所以漸漸的便衍生出所為的超融合架構和軟體定義資料中心，其最終目的就是用來簡化 IT 架構，讓 IT 管理員能騰出較多時間處理其他事情。雖然能夠節省時間，但是系統隨時都會發生故障，萬一出現此情況時便將會很麻煩！所以作為 IT 管理員，一定會想率先知道系統狀況，從而收集每天的日誌記錄作分析，然後才能未雨綢繆，在問題未出現前及時作出相應動作；而即便是出現了問題，通過有系統地進行日誌記錄及管理工作，往後翻查記錄亦會變得更加容易，這樣 IT 管理員才可更加節省管理上的時間！

現時市面上有很多網路管理方案，部署方式普遍都是 On-Premise (本地部署) 及 Cloud Based (雲端方案)，或者採用 Open Source (開源軟體) 節省成本，但需要花時間研究才能夠部署，所以有不同的做法。

其實大家有沒有想過利用 NAS 來部署網路集中管理方案？現在只要部署一台 QNAP NAS 並採用 QRM+ 套件即可完成。這樣做的話除了能夠實現集中管理之外，還可以使用 QNAP NAS 所有功能，可以說是一舉兩得的方法。

QRM+ 集中管理解決系統相關疑難

QRM+ 是一套 Server/Client 架構，IT 管理員只要於 QNAP NAS 安裝 QRM+ 套件即可登入管理介面；而客戶端方面，現時已支援 Windows 及 Linux 系統，從 QRM+ 下載 QRMAgent 即可收集資料給 QRM+ Server 作分析之用。例如作業系統資訊、硬體資訊、處理器使用率、記憶體使用率、硬體使用率等等，配合上種種的功能，不難發現原來一台 NAS 亦能夠作為資產管理系統 (Inventory System) 之用。

其中的例子有 Supermicro 和 IEI Technology Inc. 的伺服器，它們便已支援 IPMI 機種，其特別之處在於能夠利用 KVM over IP 在網頁介面下以 RDP、VNC、SSH 等等作遠端操作，IT 管理員想遠端操作 BIOS 畫面亦沒有問題；還有支援遠端錄影功能，假設 IT 同事或外判公司下錯了命令，之後亦能夠以錄影回播方式找出元兇！

IT 管理員只要於 QRM+ 儀表板之中便可輕鬆監測各系統的狀況，如果想知道出現問題的系統在那個位置的話，那麼 QRM+ 本身亦會自動建立網路拓樸圖，IT 管理員便可以清楚知道電腦的位置，馬上進行維護工作。

IT 管理員也能夠利用歷史資料日誌檢查每台系統過往狀況，例如可以選一週來檢查電壓、風扇、溫度，假設處理器溫度每日出現上升情況，IT 管理員便可預先知道原來處理器出現問題而即時處理。

除了歷史資料日誌能夠預測狀況之外，IT 管理員也可以自行設定警報和通知，有問題時會即時得知！而 QRM+ 的日誌管理查詢活動情況對整個 QRM+ 活動瞭如指掌，例如使用者登入記錄、系統是否成功加入到 QRM+ 和 KVM 是否錄影成功等等。

輕鬆五個步驟即可部署 QRMAgent

大家不要以為部署 QRMAgent 十分之困難，基本上只要在 Windows 或 Linux 系統安裝好 QRMAgent 即可連接到 QRM+ Server，以下是 Linux 系統設定及安裝示範。

步驟一：QRM+ 是因應 ICMP 協定掃瞄網路裝置確認是否存在的，所以客戶端電腦的內置防火牆一定要允許 ICMP 協定，否則無法在網路尋找到客戶端進行 QRMAgent 的安裝。

步驟二：然後到 QRM+ 版面的裝置管理選擇 IP Range 掃瞄網路範圍，倘若 ICMP 能夠尋找得到客戶端的話，在進度欄位會顯示「完成」狀態。

步驟三：接著於 QRM+ 版面，並在作業系統欄位顯示「Linux」及狀態欄位顯示「新裝置」狀況的 Linux 系統選擇下來，跟著按左上方的【+】按鈕準備加入此系統。

步驟四：IT 管理員可以在這裡選擇下載 Windows 或 Linux 版本，以及 32 位元或 64 位元，因為是以 Linux 系統作示範，所以下載 Linux QRMAgent。

步驟五：下載完成後，在 Linux 輸入以下命令連接 QRM+ Server 及輸入使用者名稱及密碼，最後回到 QRM+ 版面在狀態欄位會顯示「安裝中」狀況，並稍等一會，這台 Linux 系統的狀態欄位顯示「已管理」，表示成功被 QRM+ 控管！

目前 QNAP NAS支援 QRM+ 的機種十分廣泛，由初階至高階都能夠支援，所以不是只局限於大型企業才能使用！即便是中小企，也可以使用 QRM+ 網路集中管理方案！