快思慢想

看了一本經典著作《快思慢想》，這是諾貝爾經濟學獎得主Daniel Kahneman所寫的，這本書似心理學，又似經濟學，又帶點科學，近年在書局大賣，可能大家都有看過。

整本書基於很多科學實驗與研究，提出很多人們直覺的誤區。我們思考分為兩個系統，系統一是感覺、直覺、情感，系統二是理性、分析、計算，就此兩個系統展開了很多討論，不少更十分有趣。

其中一個是有關人們的注意力。曾經有一個實驗，拍了一個短片，兩隊人在打籃球，一隊穿白球衣，一隊穿黑球衣，受試者在看影片時被要求去數白隊衣的人傳了幾次球，不需要管黑球衣的人在做什麼。

影片中段，有人會穿著大猩猩衣服出現，整整9秒鐘。然而，幾千個受試者，竟有一半人事後指看不見那隻「大猩猩」曾在畫面中出現過。

小數原則。全美腎臟癌調查，腎臟癌發生率在全國各州的差異性很大，尤其在人口少的郡，出現的差異性會更大，因此似乎顯示到某些地方特別多腎臟癌。如何調查也找不到原因，實情只是小樣本的問題，結果只是樣本太小所產生的差異，因為基數少，一個個案都會對整體機會率造成大影響。

同樣的結果也出現於學校表現之中。從統計上看好像小型學校表現更好，因為調查了賓州1662個學校之後，前50名學校中有6所是小型學校，讓人們感到小型學校的好處。其實，如果調查最糟學校的話，也會得到類似情況，這只是小數樣本令變異性更大而已。

錨點效應，這是相當著名的理論。當一般人被問及甘地死時幾多歲，所問的方法會影響答案。例如，「甘地死時是不是已經114歲了？」，「甘地死時是否35歲？」，前者所得到的歲數答案會比後者高。

人們會拿一個數字作錨點來思考，這是賣樓開價的藝術，當業主開出一個價，這就成了錨點，有不少資深投資者就放出一個離地的錨點，成交價比出價減掉很多，仍有豐厚利潤。

這個錨點效應原來更會影響法官判案。曾經有實驗請來有15年審判經驗的法官先讀一個女性在大賣場偷東西失手被捕的案，然後請他們擲兩個骰子，但是這兩個骰子被做了手腳，每次擲出來不是3就是9。骰子一停住時，法官就會被問他對那位女子的刑期判決會多於還是少於骰子的數目。結果，平均擲出9的法官會判8個月徒刑，而擲出3的法官會判5個月。

很多人會忽略了「回歸平均值」的效應。有一次作者到空軍學校演說，鼓勵「獎勵成功」這一套，但一名在場飛行官指應該「懲罰失敗」，因為更加有效，飛行官發現他向士兵的成功作出獎勵，士兵下一次的表現多會更差，而向士兵的失敗作出懲罰，下一次的表現會更好，到底哪一套較為有效呢？

作者於是提醒一個「回歸平均值」效應，士兵某次表現特別好或差，是超越了他平時表現的平均值，下次表現回覆正常只是回歸平均值的現象。在很多地方都有這個效應的，所以一個方法是否有效，需要對「回歸平均值」的效應作相應調整，才能看出效果。

有時我們以為選擇很理性，其實不知不覺會被直覺影響，人們總是喜歡確定贏，不喜歡確定輸。

以下有兩個情境選擇：

決定(1)請選擇：
A. 確定得到240元
B. 25%的機率贏1000元，75%機率什麼都沒有

決定(2)請選擇：
C. 確定輸750元
D. 76%的機率輸1000元，24%機率什麼都沒有

你會如何選擇？結果有超過七成人選擇A與D，只有3%選擇B與C。簡單憑直覺一看，我也有相同的選擇，不過計計數，你會知道「B與C」會比「A與D」著數。

車輛每一加侖油可以跑多遠，想不到這是有點混淆視聽的表達。假設A型車，每加侖可以走12英里，現在換成每加侖走14英里。B型車由每加侖走30英里換成40英里，你認為那一輛車省多了？又憑直覺看看，A型車每加侖多走了2英里，本來可走12英里，增加了16.7%，B型車就增加了33.3%，應該是B型車比原來省多了。

正確計算應該化作「走1萬英里」為基準，A型車由原來需要833加侖減少到714加侖，共省了119加侖。B型車由原來333加侖減少到250加侖，只省了83加侖。即代表，A型車這個多走2英里的變化，所省的用油量才是更多。很多地方都會包裝過數據來表達，有時玩弄一下數字，可以黑白倒轉過來。

這書總共有38篇章，除以上之外，還有很多有趣點子，有空不妨一讀，大家會發現有很多意想不到的發現，與你平日所想的有所不同。