早前的一段時間,華為最新的 P10 就出現了內存組件風波,讓華為手機部門現在就更加強調手機質量的重要性,並表示在華為內部確立的發展方向中,質量大於一切。

近日,華為消費者業務召開了內部最高規格的2017質量大會,余承東強調,質量是最重要的東西,比成本重要,比利潤更重要,甚至比其它一切更重要。在大會上,余承東和華為消費者業務管理團隊進行了“消費者是業務之魂,質量是生存之本”的質量宣誓。

因為質量導致口碑差,我們就死掉了,質量是我們最基礎的生命線。

余承東表示,質量的各個環節都要做好,不僅產品硬件質量,軟件質量也越來越重要。其他製造質量、來料質量甚至我們招人的質量、營銷的質量、隱私保護與網絡安全等等,都需要重視。

余承東認為,如果一個公司不考慮用戶體驗,不考慮最終消費者價值,這個公司沒有未來。
在連續三年高速增長,奪得國內手機市場份額第一的情況下,華為手機依然擁有很強烈的白熱化競爭緊迫感。

最後,華為更預測 2018年將會是華為消費者業務真正崛起的一年。


 華為:手機質量比一切都重要!

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