假設一間大型連鎖餐廳的每間分店是以 POS (Point of Sale) 系統管理每一筆帳目,而且員工更能以平版電腦幫客人下單,將客人所需的餐單訊息一一傳送到廚房的電腦之中,並且給客人一個「自助取餐器」。廚師們只要跟著電腦餐單便能炮製出好菜,然後員工向自助取餐器發出訊號,令客人手上的自助取餐器震盪從而得知要去取餐。客人結帳時收銀員從 POS 系統列印單據,客人便能更清楚了解到需付多少。
以上的例子最少有兩個步驟需要使用到無線網路,分別是員工以平版電腦幫助客人下單及向自助取餐器發出訊號。大型連鎖餐廳至少有過百間以上的分店,假設每間分店安裝四台無線網路裝置,豈不是總共要管理幾百台?
如果沒有部署無線中央管理器的話,萬一有一間分店的 AP 發生故障,IT 管理員無法收到任何通知,員工亦無法為客人下單,這時員工只好對 IT 部門作出抱怨態度。企業是否真的需要聘請多些 IT 管理員進行維護工作,雖然可避免將接近壞的 AP 及早維修或更換,讓各分店可維持營運,但我真的不敢想像需要投放多少人力才能夠進行維護,而這種做法亦直接增加了人力成本。
而無線中央管理器的出現,一改以往管理的困難,並為企業帶來絕佳的無線管理方法,IT 管理員只要於總部部署無線中央管理器,便可在單一介面同時管理各分店的 AP,當 AP 發生故障也能即時以電郵通知 IT 管理員,AP 有可能不是壞掉,而是開了太長的時間出現過熱情況,導致當機不能運作,這時 IT 管理員可即時嘗試於無線中央管理器遠端重新啟動 AP,如果能夠正常重新啟動 AP 的話,便有可能讓 AP 繼續運作。無線中央管理器節省了不少 IT 管理員花在管理上的時間,亦可減少以人力來維護所需的成本。
待續……
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