2017 策略性趨勢：自我防護、物件行為分析成就配適性保安架構！

昨天我們分享了市場研究機構 Gartner 對於 2017 年的十大科技預測，而今天我們則向大家分享一下 Gartner 對於來年的十大策略性科技趨勢預測。Gartner 對策略性科技趨勢的定義，是其對企業帶來重大潛在衝擊的科技，這些科技可能正從冒起階段過渡至有更廣泛影響及應用的，又或者正值極速增長而變化度高，並將於未來 5 年達到臨界點。

2017 年十大策略科技趨勢包括：

人工智能及進階機器學習（AI and Advanced Machine Learning）

人工智能（Artificial Intelligence，AI）及進階機器學習（Machine Learning，ML）由多項科技技術（如深度學習、神經網絡、自然語言處理［Natural-language Processing，NLP］）所組成。這些進階技術超越傳統基於規則的演算法，令機器能夠明白、學習、預測、適應並有可能自主操作。這就是智能機器之所以「聰明」的原因。

智能應用程式（Intelligent Apps）

智能應用程式如虛擬個人助理將像人類助理般執行某些工作，令生活更方便（如電郵優先排序），令用戶做事效率更高（如標示重點內容及互動）。其他智能應用程式將專門處理某些領域的任務，如銷售及客戶服務等，包括虛擬客戶助理（Virtual Customer Assistant，VCA）。如此所見，智能應用程式很可能改變工作的性質和結構。

智能物件（Intelligent Things）

智能物件指超越固定編程、利用應用人工智能及機器學習以進行更高階的活動，並更自然地與周圍環境和人們進行互動的實體物件。智能物件如無人機、自動駕駛汽車，及智能家電等滲透環境。Gartner 預料，現今的單件智能物件將轉化成共同合作的模式。

虛擬實境及擴增實境 （Virtual and Augmented Reality）

環迴技術如虛擬實境（Virtual Reality，VR）及擴增實境（Augmented Reality，AR）正改變人與人及與軟件的互動。由現在到 2021 年，消費及商業的環迴技術內容和應用程式將會顯著發展。虛擬實境及擴增實境會融合數碼網，組合成無縫的系統，為用戶帶來異常個人化的相關應用程式及服務。手耭、穿戴式設備、物聯網，及設立了多個感應器的環境等，其整合會令環迴技術的應用超越獨立個人的體驗。房間及不同的空間內的物件會有活躍性，而它們將通過數碼網的聯繫，與環迴虛擬世界合作。

數碼分身（Digital Twin）

數碼分身是一個實體物件的相向軟件模型，或依賴感應數據的系統，用以了解實體物件的狀態、回應變化、改善操作及增值。數碼分身包含元數據（如分類、組成和結構）、條件或狀態（如位置和溫度）、事件數據（如時間序列）和分析（如演算法和規則）。

在 3 至 5 年間，數以百萬計的物件將擁有它的數碼分身。各機構會利用數碼分身來主動維修和計劃設備服務、規劃製造過程、操作工廠、預測設備故障或提高運營效率，以及執行更好的產品開發。 因此，數碼分身最終將成為技術人員和傳統監測設備及操控（如壓力計、壓力閥）的組合代理。

區塊鍊和分佈式分類帳目（Blockchain and Distributed Ledgers）

區塊鍊是分佈式分類帳目的一種，當中的交易（以比特幣或其他代幣進行）順序地分成區塊。每塊區塊均連繫對上一區塊，在點對點網絡使用加密信托和保證機制記錄。 因著它們改變行業運營模式的潛力，區塊鍊和分佈式賬目的概念受行業牽引。 雖然目前主要圍繞金融服務行業，但區塊鍊仍有許多應用空間，包括音樂發放、身份驗證、業權註冊及供應鏈等。

對話系統（Conversational System）

目前對話系統主要集中對話機械人及使用傳聲筒的設備（如揚聲器、智能手機、平板、個人電腦、汽車。）然而，數碼網內的終端設備不斷增加，讓人可以使用應用程式獲取資訊，並與他人、社會、政府及商業機構交流。設備網跨越傳統桌上個人電腦或多元設備的界限，囊括所有人可能接觸的終端設備。隨著設備網的轉變，連接模型將擴大，令設備之間協作更強，為新的連貫環境數碼體驗奠定基礎。

混搭程式及服務架構 (Mesh App and Service Architecture，MASA)

在混搭程式及服務架構中，手機、網上、電腦及物聯網的程式均連接至後勤服務網絡，共同建立用戶所認知的「應用程式」。此架構包含服務，並在多個層面及機構開放應用程式介面（API），以組合和重用服務，平衡靈活性和可延伸性的需求。在混搭程式及服務架構為用戶的指定終端設備（如桌上電腦、智能電話、汽車），提供最佳化方案。用戶轉用數碼網內的其他設備時，而可享受連貫的體驗。

數碼科技平台（Digital Technology Platforms）

數碼科技平台為數碼業務提供基本的構建部分，是數碼業務的關鍵推動者。Gartner 遴選出實現數碼業務新功能和新商業模式的 5 大重點平台：訊息系統、顧客體驗、分析與智能、物聯網和業務生態系統。所有機構都會將這 5 個數碼平台加以組合。

配適性保安架構 (Adaptive Security Architecture)

智能數碼網和相關的數碼科技平台及應用程式架構，令網絡安全更複雜。現存的安全技術應用作確保物聯網安全的基本保障。物聯網的另一項關鍵，是監察用戶及物件的行為。然而，物聯網對很多資訊科技專才而言仍然是嶄新的領域，物聯網會出現新的弱點，所以機構在推動物聯網發展時，需考慮加入新的修補工具及程序。

配適性保安架構 (Adaptive Security Architecture)

數碼業務及演算式經濟的複雜性，以及冒起中的「黑客工業」，讓企業的保安威脅帶來顯著增長。單靠周邊防護及以政策為本的保安方案已不足應付，特別是隨著企業為客戶及夥伴所開發更多雲端為基礎的服務，以及開放式應用編程介面 (APIs)，整合他們的系統中，所起的作用不大。IT 領導者必須集中於偵測及回應這些威脅，以及採用更多傳統的封鎖及其他措施以抵禦入侵。應用程式自我防護、以及用戶及物件行為分析，將會幫助實現配適性保安架構。