Instagram 長者群用户激增！使用 Snapchat 人數顯著上升

社交媒體已成宣傳的必然途徑，不過自從很多爸爸媽媽都已是 Facebook 以及 Instagram 的用戶，年輕新一代便開始不太主力使用這些傳統的社交網絡平台。

早前 Kantar TNS 便對逾 70,000 名消費者進行了最新一項「Connected Life」數位化時代生活研究，結果顯示，社交媒體平台 Instagram 與 Snapchat 在香港的使用率顯著上升，以影像為主的平台受歡迎程度持續上升。顯然，流動電話科技的發展起了推動的角色，亞太區的智能手機用戶數量現時已超過 10 億，其中 500 萬來自香港，功能日益強大的智能手機鏡頭讓用戶能夠即時拍攝並分享照片。

縱觀區內，Snapchat 在香港最受熱捧，用戶數量從去年 19% 升至 46%，上升逾一倍。新西蘭及馬來西亞的百分比亦相當接近，Snapchat 用戶分別為 39% 及 37%。

香港在 Instagram 滲透率上排名第二，用戶百分比為 70%，緊隨馬來西亞。縱觀亞太區，顯然消費者正嘗試在 Facebook 以外，使用更新、更以影像為主的社交媒體渠道。

儘管年輕人是所有社交媒體平台中用戶數量最多的群體，但 Instagram 用戶中的長者群(Insta-Gran)亦有增加的趨勢；香港有近半數(44%)的 55-65 歲互聯網用戶在使用 Instagram。

這些平台的興起為品牌提供新機遇以鎖定及吸引消費者。然而，品牌利用更多元的社交媒體與消費者互動同時，亦要留意消費者態度的變化。Connected Life 研究結果顯示，香港五分之一(20%)的互聯網消費者主動忽略來自品牌的社交貼文或內容。企業需要避免太具侵略性，因三分之一(30%)的用戶已感覺被網上廣告持續追蹤。

此外，研究亦發現，網絡紅人及名人是品牌連繫消費者的關鍵。香港近半數(42%)的 16-24 歲人士表示，相對報紙、品牌官方網站或電視廣告等官方來源，他們更信任網民對品牌的分享。另外，較年輕人士是較受網絡紅人影響的群體，更加信任博客及朋輩而非品牌發佈的資訊。對較年長的一代來說，影響力人士圈子仍然是以朋友及家人為主。然而，考慮到這個群體對其他趨勢的接納度，他們可能很快會從在社交媒體網絡紅人獲取靈感及資訊。

Instagram 與 Snapchat 的興起，證明消費者接受能夠捕捉及分享重要時刻的新科技，並樂意透過影像表達自己。重要的是，他們對這些新平台的接受程度呈遞增性—在使用 Facebook、WhatsApp 及其他社交平台之餘再使用 Instagram 與 Snapchat。這為品牌提供多種新渠道，以更深入及更有效的方式與消費者互動。

Snapchat與Instagram在亞太區的滲透率數據：