傳統科技正阻礙企業創新：過半企業欠缺 IT 支援作數碼轉型

在香港，一個 IT 人負責 50 人公司的所有 IT 設備，對於海外公司來說，這簡直就是「神」；不過面對 IT 轉形的趨勢，不足的 IT 支援可是絕對不能接受的；而我認為，對比起傳統科技，欠缺資金支援的 IT 部門，才是真正阻礙企業創新的原因。

好了，真正的原因說完，接下來講一下近日澳大利亞電訊 (Telstra) 在一份調查之中提及的阻礙，當中認為原來企業靈活性不足的基建設施等問題才是一眾企業在進行數碼轉型時所面對的最大挑戰。

該報告「革新、數碼轉型及有效的科技策略」(Disruption, digital transformation and effective technology strategy) 主要探討科技對主要市場及各大行業的影響，同時研究企業在新晉競爭者及新一代商業模式的沖擊下，如何進行數碼革新以提升競爭力。

調查發現，高達 73% 的企業正面臨數碼革新的趨勢，61% 更表示正嘗試為公司的新增及現有市場帶來革新。這些企業在推行數碼化策略的過程中，均必須面對公司的科技或網絡靈活度不足等挑戰。不少商界決策者更指出，公司的 IT 項目需時甚長、或必須委託 IT 中介公司推行數碼化等因素，亦令數碼革新變得更為困難。

調查亦訪問了 80 位香港科技界及商界決策者對數碼革新的看法，重點結果包括：

33% 受訪者認為現時的 IT 架構雖然有助推動公司的營商目標，IT 的創新卻趕不上變化，結果比國際平均值高 81% 表示公司正積極嘗試推行業務數碼化，為市場及競爭者帶來沖擊，香港的百分比為所有受訪市場之冠，比國際平均值(60%)高 73% 受訪者表示擁有更靈活的科技平台，將有助公司業務變得更多元化；超過一半(64%)的企業認為靈活性不足的科技平台，對團隊的工作效率構成影響。

正在或即將進行數碼轉型的本地企業，將在未來 12 個月內推行以下項目：

項目類別 投資的科技範疇 以數碼化改善客戶體驗(47%) 降低成本 (44%) 通過數碼化簡化業務程序(40%) 資訊保安 (51%) 大數據及分析(49%) 混合雲端平台(48%)

此報告由獨立科技分析及顧問公司 Tech Research Asia 撰寫，數據由 Vanson Bourne 搜集。調查共訪問了 1,040 位的科技界及商界決策者，受訪者來自 8 個國家，包括香港、美國、英國、印度、新加坡、澳洲、日本及菲律賓。