已發展市場落後於人！缺乏科技投資將阻礙發展

相對新興市場上專注使用科技推動發展的企業，來自已發展市場的企業正面臨落後風險。近日 Epicor 的一項全球調查中發現，54% 新興市場的企業管理層將「領先科技」視為顯著的增長因素，而只有 36% 已發展市場的企業管理層持有相同看法。該項研究由 Epicor 委任 MORAR Consulting 調查了來自全球 12 個國家的 1,800多名企業管理層。

新興市場企業管理層同時認為，靈活的技術和業務系統對企業發展非常重要，而企業管理層認為自己在全球業務擴展中扮演著更為重要的角色。企業擁有更靈活的工作方式能更快地對市場環境變化作出反應，在應對業務增長的需求時更有優勢。

75% 來自新興市場的受訪企業認為，靈活的工作模式和科技在幫助企業保留優質員工中發揮重要的作用，比如手機工作平台。而只有 62% 已發展市場的企業持相同觀點。與此同時，研究調查發現已發展市場的企業較少注意到最新技術幫助人們從繁瑣工作中解放出來的價值，比如重復處理單據和人手盤點存貨。

65% 已發展市場的企業管理層認為這是保留員工的重要推動力，而 75% 新興市場企業領導者持相同觀點。

其實已發展市場的企業管理層應該對關鍵科技和工作流程作出戰略性投資，以此來提升企業靈活性，以免發展受阻。他們需要認識到靈活且敏捷科技的優勢，意識到舊有的業務系統無法滿足現今和未來的發展需要。已發展市場通常被認為是科技創新的指標，但如果他們想要從中獲益並不斷壯大，就需要付諸實行。這對吸引新一代員工的加入也越來越重要，畢竟，『千禧世代』期待使用最新科技及靈活方式工作。

調查亦顯示，43% 的香港企業管理層表示，拓展新市場和產品領域是企業在未來一年的首要任務。但只有 31% 的香港企業管理層認為，尖端科技是保留關鍵員工的重要因素。作為發達市場，香港企業管理層正實踐和繼續專注於以靈活的工作方式和現代化商業解決方案，這對增長目標轉化為實際的擴展計劃至為重要。

在同一調查中，40% 受訪者認為科技優勢是促進企業發展的重要因素。然而，這些調查結果表明，除非已發展市場的企業繼續投資發展科技，否則他們可能難以達成目標，而擁有最新科技和工作模式的新興市場企業將超越他們。在今天這個充滿活力和全球化的經濟環境下，企業面臨跨國界、跨組織的競爭，因此他們更需要提高靈活性來應付不斷發展的市場壓力。