後喬布斯時代：蘋果利潤飆升　但缺乏突破性產品

虎嗅注：喬布斯離我們而去已有5年。表面看，庫克幹得還不賴，他不斷演化喬布斯的「遺（留）產（品）」，賺得盆滿缽滿。第一個五年任期內，蘋果營收和利潤幾乎分別增長了一倍，至2340億美元、530億美元。他自己近期也通過拋售蘋果股票，套現2900萬美元。但是一位好的CEO，不僅要把錢掙回來，還要花出去。特別是蘋果，更應該花得與眾不同，讓人耳目一新。相反，如果沒有好的產品接棒，未來的利潤下滑將在所難免。本文轉自鳳凰科技，編譯：簫雨。

本地時間9月1日消息，資深科技媒體人沃爾特·莫斯伯格(WaltMossberg，「莫博士」)周三撰文稱，蘋果CEO庫克上任5年來公司營收和利潤實現顯著增長，推出了大尺寸iPhone6、iPad Pro等熱門機型，帶動了產品銷量的增長。不過，和喬布斯時代相比，庫克時代的最大不足就是缺少新產品。在庫克領導下，蘋果目前只推出了AppleWatch這一全新產品，而且還沒有成為人們的科技必需品。ApplePay和Apple Music服務目前也正在改進中，但它們的發展前景取決於商戶接受度等外部因素。蘋果近期的iPhone銷量正在下滑，公司需要一款全新突破性產品來扭轉局面，而且宜早不宜遲。

以下是文章全文：

五年前的上周，傳奇人物史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)卸任蘋果CEO。在喬布斯14年的領導下，蘋果強勢復蘇，從一個瀕臨破產的公司重回輝煌。喬布斯親自選擇了蘋果COO蒂姆·庫克(TimCook)作為他的接班人，然後在6周後去世。

那麼，在庫克時代的第一個五年時間內，蘋果發生了怎樣的變化？和喬布斯時代的巔峰時期有何不同呢？

簡單來說，蘋果的利潤飆升到了一個喬布斯很可能無法想象的高度。蘋果還對熱門產品線進行了微調，保留了大部分高級人才。

然而，庫克領導下的蘋果尚未推出一款像喬布斯時代那樣的新型、驚世核俗的產品。要麼就可能是，蘋果已在開發這種產品，只是我們還不知道而已。

不過，儘管你可能很難相信，但是5年時間對於評價庫克時代來說或許太短了。隨着新款iPhone將在下周發布，有必要回顧一下蘋果在過去5年發生了哪些變化。

利潤飆升

作為一名資深產品評測人士，我對蘋果財務狀況的興趣要低於產品，但是財務情況也不能忽視。儘管其他媒體已經給出了許多關於庫克五年任期內的蘋果財務狀況圖表，但是我在這裡還要羅列一些亮點。

在庫克的第一個五年任期內，蘋果營收和利潤幾乎分別增長了一倍至驚人的2340億美元、530億美元。蘋果近幾個季度的營收和利潤罕見地出現了下滑趨勢，但是在庫克五年任期內的表現依舊令人欽佩。今年夏天，蘋果售出了第10億部iPhone，這距離它上市還不到10年時間。和Android手機的總銷量相比，這並不算多，但是對於單一高端產品線來說，這無疑是現象級的。單是去年第一財季，iPhone銷量就超過了喬布斯時代下2011財年的年銷量。不過，再次需要指出的是，iPhone銷量近期一直在下滑。

產品演化

庫克對蘋果核心產品的演化方式取得了巨大成功。在這一點上，我們無法確定喬布斯是否也會這麼做。2014年，庫克發布了兩款iPhone 6機型，其中一款機型的尺寸和三星手機一樣大。這麼做的效果非常好，iPhone銷量飆升。去年，小幅升級的iPhone 6s也賣的不錯，但是蘋果隨後打破常規推出了iPhoneSE，後者是小尺寸iPhone 5s的改良機型，配備了最新硬件，出乎意料地受歡迎。

庫克還推出了13英寸大型iPad Pro，配備了可拆卸物理鍵盤和觸控筆。在喬布斯看來，物理鍵盤沒有必要，對於觸控筆更是討厭，他甚至在第一代iPhone發布會上嘲笑過觸控筆設計。今年，庫克又推出了一款小尺寸iPad Pro。這一系列產品線在企業市場表現出色，但似乎不足以扭轉整體iPad銷量下滑的態勢。

他還發布了一款加強版，基於應用的AppleTV，進入到了一個競爭激烈並且有些混亂的機頂盒和智能電視市場。但是它只是蘋果一款重要電視產品的剩餘部分，該產品原本還包括一個新流媒體電視服務，是蘋果一直希望提供給消費者的。蘋果對新款AppleTV寄予厚望，但是其銷量落後於Roku和亞馬遜設備，部分原因是它的149美元起售價過高，存儲空間更大的機型更是要價199美元。

新產品

在喬布斯擔任CEO時，他推出的一系列新產品令科技界目不暇接，競爭對手爭相追趕，包括iMac、iPod、iPhone、MacBook Air以及iPad。這一成就很難效仿，蘋果過去5年也在這一方面陷入了掙扎。

Apple Watch

庫克的最大硬件成就是Apple Watch，後者在去年上市，主導着規模不大的全球智能手錶市場，但是尚未成為一款科技必需品或者熱門時尚配件。新AppleWatch機型最快將於下周發布，搭載重新設計後的用戶界面，這實際上是在承認早期界面並不足夠好。

與此同時，Mac產品線的發展陷入停滯，部分機型已經多年沒有更新。蘋果近期推出的唯一一款新Mac就是MacBook，代表了蘋果對於未來PC的設想，但是售價昂貴，很慢，需要適配器才能使用其前衛的USB-C單接口，而且配備了一個奇怪、平平的鍵盤，讓我用起來很不舒服。不過，有消息稱，蘋果正在開發新款MacBookAir、MacBook Pro。

蘋果為新款iPhone、Apple Watch設計的非接觸式支付系統ApplePay正在穩步發展，但它的發展取決於外部因素，例如商戶的接受度。

蘋果還推出了新流媒體音樂服務Apple Music，後者基於收購而來的Beats打造。由於用戶對AppleMusic的過於複雜和經常出錯感到不滿，蘋果目前正在iOS 10系統中對其進行重新設計。

3DTouch是一種新型導航工具，可以通過偵測用戶在iPhone屏幕上的按壓執行快速操作，在不打開電郵等應用的情況下提前預覽內容，但是這一功能的接受度並不高。在部分應用中，用戶依舊很難使用這一功能。它也沒有登陸iPad以及熱門iPhone SE機型。

客觀因素

但是這裡也存在一些重要客觀因素。首先，全球經濟的復蘇正處於歷史最慢水平上；其次，庫克必須面對遠比喬布斯時代優秀的Android系統和三星手機產品線。發達國家的智能機市場似乎已經飽和，PC和平板電腦的更新周期變長。

最後，大家要謹記的是，喬布斯的成功不是一夜之間就能取得的。儘管iPod在2001年就已推出，但是它直到2004年至2005年才受到市場的追捧。而且，自2007年上市後，iPhone也花了幾年時間才實現季度銷量的兩位數增長。所以，AppleWatch成功與否還無法確定。

拓展市場

庫克的真正創新可能體現在他為拓展蘋果市場所作出的努力上。即便是面臨部分本土優秀手機品牌的競爭，他也在不斷努力提升蘋果在中國市場的影響力。另外，他採取了一項很可能被喬布斯鄙視的舉措：與IBM、思科等企業達成合作，通過開發定製化應用和工具，向大型企業銷售更多蘋果設備。這一努力尤其專注於iPad，因為該設備在消費級市場的銷量一直在下滑。

需要再次強調的是，現在判斷這些努力未來是否能夠成功還為時過早。

隱私和安全

庫克對用戶的隱私和安全作出了重大承諾，對大部分iPhone數據進行端對端加密，就連蘋果也無法解密。庫克在今年初展示了他在用戶隱私方面的決心，拒絕了美國聯邦調查局(FBI)的要求。FBI想要讓庫克弱化iPhone加密系統，從而協助搜索恐怖襲擊嫌犯的iPhone數據。庫克辯稱，蘋果開發的任何弱化加密的軟件都很有可能落入不法分子手中。

喬布斯個人致力於保護隱私和安全，儘管我們不清楚他是否會將公司置於與政府爭鬥的危險境地，但是庫克保護公司價值觀的態度堅決。

未來發展

蘋果近幾個季度的iPhone銷量和公司銷售額都在下滑，而且很有可能再次出現下滑。蘋果需要一款庫克一直無法推出的全新突破性產品，而且宜早不宜遲。蘋果正在努力開發增強現實技術，但細節還不清楚。和其他公司一樣，蘋果也在加緊研究人工智能和機器學習技術，但更多的是專注於將人工智能技術加入到獨立設備中，而不是像其他對手那樣整合到雲端。蘋果還在繼續開發自動駕駛技術，不過還不清楚是否是在開發一輛完整汽車。

不過，蘋果的這些努力要想取得回報還需要等待很長時間。目前，蘋果只需要一款令人着迷的新iPhone。今年3月份，在看到了三星華麗的新款GalaxyS7後，我曾在專欄中呼籲蘋果要開發一款「驚世核俗」的新iPhone。根據目前的傳聞，我的大部分期望可能要到2017年才能實現了。

不過，在庫克慢慢開發屬於他的驚艷產品的背景下，下周發布的iPhone7需要為外界帶來一種喬布斯式的懷舊產品激情。