大量信箱維護必學技巧！Exchange Server 2016 信箱管理技法實戰

純粹使用 Windows 圖形管理介面(GUI)，來控管 Exchange Server 訊息平台的時代，早在 Exchange Server 2007 版本開始便已經終結。如今最新的 Exchange Server 2016，已經提供了如同 Exchange Online 的 Web 管理主控台，搭配更具完善的 Exchange Management Shell 命令介面，讓系統人員面在對於任何情境運作下的信箱(Mailbox)維護需求，皆能夠以最快速、簡潔的方式精準達成任務。

電子郵件(Email)已是如今企業最重要的通訊工具，它的重要性甚至於勝過了辦公室電話機與隨身的手機，因為哪怕是坐在您對面的同事，您與他之間的溝通方式，都得仰賴 Email 的傳遞方式，才能將整個公事的內容交代清楚。換句話說，任何應用系統的導入，都離不開與它的結合使用，例如內部網站公告的發佈、電子表單簽核流程、文件發佈管理、專案工作管理等等。

電子郵件信箱(Mailbox)的地位是如此崇高，但管理起來卻不是一件容易的事，尤其是在大型的組織架構中，更是經常讓 IT 人員弄得灰頭土臉，因為在平日的維護中，除了有人員收發 Email 的問題要處理之外，不同部門以及不同職位的人員，還會有不同的使用需求與 IT 控制及管理上的需要。像是您可能必須為特定職稱的人員，設定與一般人員不一樣的配額，或是需要幫助某些資訊往來較敏感的部門，配置封存信箱、仲裁機制、訴訟等功能。

想要部署一個能夠完全滿足企業 IT 政策的 Email 運作環境，採用傳統僅提供 SMTP 與 POP3(或 IMAP)的 Mail Server，幾乎是不可能辦得到的。因為能夠提供上述需求解決方案的是訊息協作平台，而不是電子郵件伺服器。根據筆者多年在 IT 服務業的實戰經驗，目前大概只有 Microsoft 的 Exchange Server 以及 IBM 的 Notes/Domino 兩種平台，能夠真正滿足訊息協作管理的需要，不過這兩者在實務上仍是有相當大的差異。

其中在使用者信箱的管理面上，最新的 Exchange Server 2016 所內建的功能，就可以滿足企業從資訊安全、法規遵循、高可用性到各種與信箱批次配置的需要。反觀 IBM 最新的 Notes/Domino 9.x 版本，卻仍舊是和過去的版本一樣沒有太大的差異，許多進階的需求仍需要客製化設計，或是整合第三方的解決方案，才能夠達成相同程度的需求。

接下來就讓我們一同來學習一下，如何以最簡單實用的方法，來做好 Exchange Server 2016 信箱的基礎管理！

如何啟用網域帳戶信箱功能

企業訊息平台選擇採用 Exchange Server 2016 的關鍵優勢之一，就是它直接和現行的 Active Directory 緊密整合在一起，不需像第三方的應用系統一樣需透過 LDAP Connector 相關元件來進行整合，更重要的是整合後的 Exchange Server 信箱功能，將可以直接與其它 Microsoft 的產品或雲端服務進行進階整合，像是整合 Skype for Business 的語音視訊，或是連接 Exchange Online 的封存信箱等等。接下來就讓我們一同來學習一下，有哪些實用的技巧可以讓系統管理人員更有效率的建立人員信箱。

首先當然就是透過純 Web 介面的[Exchange 系統管理中心]。如圖 1 所示您可以在[收件者]節點的[信箱]頁面中來新增使用者信箱或連結的信箱，其中連結的信箱功能大家可能會比較陌生，其實它的用途主要在於可以讓人員的帳戶與信箱，分開在不同的 Active Directory 網域之中。

待續……

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