安全部署＋傳統維護佔用 IT 部門大量時間、難有空間緊貼創新技術

IT 部門對企業來說，很多時都只是一個「只用錢、不賺錢」的部門，然而卻甚少會想到當 IT 技術創新，能直接提升企業的效率，最終為企業提高盈收；於是很多大公司都只會聘用一至兩位 IT 員工，而這些 IT 員工更要身兼數職，根本難有時間去了解及緊貼最新的 IT 發展。

而近日，一份由 Brocade 公佈的全球調查報告－釋放數位轉型能量：解放 IT 的傳統束縛(Unlocking the Power of Digital Transformation: Freeing IT from Legacy Constraints) 亦發現，在傳統技術的限制加上長久以來對於 IT 部門角色的誤解，使企業沒有機會更快速且更有效率的發揮創新潛能。

報告顯示，超過 70% IT 團隊認為如果他們有更多機會可以彈性運用技術，將能獲得許多效益，包括增加競爭力(36%)、投注更多時間於創新(31%)、去除影子 IT (Shadow IT) (30%)、以及在未來 12 個月增加 12% 營收和節省 10% 成本。

事情不應該是這樣的……

這項研究報告檢視了包括英、美、德、法、新加坡和澳洲 IT 部門的現狀與認知，結果顯示由於一些日常工作，例如資料安全與隱私以及傳統系統的維護，佔用了大部分的時間(分別有 73% 和 63% 表示佔用大部分時間)，導致許多企業喪失了創新與轉型的機會。此外，72% 受訪者表示在 IT 部門無法快速配合商業需求時感到挫折。

二十年來，傳統 IT 基礎設施阻礙了企業創新的步調。IT 部門常常被迫必須對新的商業機會說 “No"。事情不應該是這樣的。現代化的 New IP 技術破除了網路束縛，將網路轉變成一個創新的平台，讓目前身處數位轉型年代的 IT 部門可以對每天浮現的各種商業機會說 “Yes"。網路是解放數位轉型能量的鑰匙，讓 IT 部門得以擺脫阻礙創新的傳統束縛。

擺脫傳統束縛邁向未來創新與效能

儘管數位轉型是一項重大的優先目標，不過 IT 專業人員必須面對許多影響他們擁抱新技術與方法的抉擇。87% 受訪者目前正在執行數位轉型策略，其中 94% 宣稱他們的 CIO 將此視為達成商業目標的關鍵，然而將近五分之四(79%)表示因為能力上的限制而未能予以適當的支持，原因包括缺乏預算(49%)、安全顧慮(43%)、既有系統欠缺彈性(26%)、以及時間被傳統系統的維護工作佔用(22%)。值得警惕的是，將近三分之一(29%)受訪者表示，傳統技術限制使得 IT 部門甚至連立即的商業需求都無法配合，而別說是未來創新。

開啟大門邁向更好的未來

不讓人驚訝的是，88% 指出 IT 團隊在去年延緩或拒絕一些明顯有利於商務的請求，其中超過一半(53%)表示這些情形導致流失短期商業利益，而 72% 則表示導致流失長期利益。根據報告，超過 70% IT 團隊認為如果他們有更多機會可以彈性運用技術，將能獲得許多效益，包括增加競爭力(36%)、投注更多時間於創新(31%)和去除影子 IT (30%)。受訪者也表示商業利潤會因此改善，他們預期若能達到更高的創新能力，則未來 12 個月平均將增加 12% 營收和節省 10% 成本。

這項研究調查是由獨立調查機構 Vanson Bourne 於 2016 年 4 月完成。受訪者包括 630 名美、英、法、德、新加坡和澳洲 500 員工以上的企業決策者。