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我們在影視作品中見過不少關於「未來家庭」的境像。早晨起床,被智能鬧鐘喚醒,麵包機和咖啡機已經做好熱騰騰的早餐,浴室的
水加熱到剛好的溫度。21 世紀初,比爾蓋茨就在《未來之路》一書中寫道:

「我要建造一棟適應複雜科技變化的房子,但技術不能喧賓奪主,它需要像『僕人』一樣為服務主人而存在。」

比爾蓋茨後來真的建造出一個「未來之家」,不過在當時它的科幻色彩十分濃厚。

但是,今年我們見到不少物聯網產品,如插座、水壺、水杯、冰箱、空調等,這些日常家庭用品以「智能」二字來形容。有預測表明,到了 2020 年,全世界的物聯網連接將達到 750 億,會對消費者和生產商產生深遠影響。

不過,從現實來看,剛剛起步的物聯網還處於發展早期,智能家居產品並沒有產生明顯的市場需求,大部分物聯網產品也大同小異,沒有獨特之處。

但是作為一種趨勢,物聯網有很大的想像空間,而且誰先快人一步深入了解物聯網的世界,誰便更有機會成為未來物聯網世界領導者。近日 Mashable 便就物聯網作出了4個趨勢預測,也許可以作為我們展望物聯網未來的一個參考。

1. 真正一對一的個性化體驗

物聯網的裝置收集、監測、分析使用者行為,而且可以不斷學習,因此未來的物聯網,將會極具個性化,每一個消費者都會得到完全不同的使用體驗。正因為這樣,產品背後的銷售和服務也將會徹底改變,一對一的個性化體驗將成主流。

2. 裝置的自我監測和服務

現在,我們能佩戴裝置,來監測運動、血壓、血糖、溫度等,而在未來,家裡的汽車也能自我監測,它能識別出軟件和硬件的需求,然後通知你,或者直接根據你的日程表安排汽車的維護時間,自動提供服務所需的一切資訊。

這背後是品牌的服務能力,通過裝置的自我監測和資料收集,售後服務可以更加個性化,減少了消費者的麻煩,節省時間,使用體驗進一步提升。

3. 可操作的使用者資料

物聯網裝置收集而來的使用習慣和喜好特點,將集結成Big Data,用於客戶管理。同時,對品牌的市場銷售人員來說,這些Big Data將直接分析出使用者群的特徵,比花費做品牌公關和統計分析更為準確。

4. 關聯性更強的「廣告」

隨著物聯網的發展,Banner、POP UP 廣告、郵件這樣的廣告會變得越來越令人討厭,取而代之的將會是與用戶緊密相關的個性化推廣內容。這樣不僅節省了用戶的注意力,也讓廣告推廣更精確,更節省成本。

2014 是物聯網的大躍進年,從今年一月份 Google 收購 Nest 這個事件開始,全球在 IoT(Internet of Things)的投資開始愈來愈熱烈。最近,一間代表互聯網的公司和另一間代表傳統家居的公司宣佈雙方將就智能家居展開深度合作。

包含物聯網這個概念的「智能家庭」,也許將是繼流動互聯網後的另一個科技趨勢。

 


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