此前，面對業界認為的微軟Win10新政將導致「用戶不能得到最佳的Windows 10體驗，微軟這一舉措是為了自身的利益而並沒有顧及用戶利益，而Windows 10新政與其剛發布之初讓用戶升級時提出的硬件標準大相徑庭，微軟此舉甚至有誘導、欺騙用戶的成分」之類觀點、質疑，個人並不認同此類觀點，並在《強行推廣win10，不顧用戶利益？微軟：躺着也中槍》一文中出了不同的見解。
在此文中，個人解釋了微軟新政內容的實質，言明了微軟新政目的在於推廣Windows 10操作系統，新政其核心根本和已經升級至Windows 10但是搭載的是老硬件的用戶沒有關係，有關係的只是擁有新CPU但仍舊停留在諸如Windows XP/7/8/8.1的這些用戶。
並且個人認為微軟新政是一次促進用戶更早獲得最佳體驗的舉措，Windows 10配合最新的英特爾、高通、AMD的最新處理器，無疑能夠為廠商、開發者提供更大舞台，讓他們更為乾淨利落的挖掘出Windows 10的系統潛能，為用戶帶去更佳的用戶體驗。這次新政，對於推動新硬件的增長、降低維護成本、提升用戶體驗均有裨益，這對於OEM廠商、處理器廠商、開發者和消費者而言無疑是一大利好消息。
在這篇文章中，我也指出了這些質疑者此前在質疑微軟新政時犯下的三類錯誤。其一是錯誤理解微軟新政實質；其二是將大樣本容量下極小概率的軟件升級Bug擴展為整體用戶體驗不佳；其三是將「可供升級的最低配置標準與能夠帶來最佳體驗的硬件標準」混為一談，偷換概念。
本以為這一文已經談清了問題之所在，言明了質疑的不合理性，這一誤解可以煙消雲散，但是沒想到的是不僅沒有完事，反而讓質疑者有了越挫越勇之勢，短暫幾日之後，對於微軟新政的質疑又捲土重來，並且從質疑文章的立意來看，頗有以子之矛攻子之盾的感覺。這一輪的捲土重來，初看之下頗為讓人信服，但是細品之下，其觀點依舊是站不住腳。
依照質疑文章中「以子之矛攻子之盾」的手法，其實仔細思索一下，又能明顯的看到這些質疑又犯下了三個錯誤：一是：沒有正確認識系統與硬件普及增長速度具備不平衡性的客觀現實；二是：一葉障目，強找負面，為自我觀點進行罔顧事實的背書；三是：只顧眼前不思未來，曲解軟件支持的前瞻性。
1、系統與硬件普及跟進具備不平衡性的現實
微軟新政談及使用新型芯片將為PC用戶帶來顯著的體驗提升，例如在英特爾目前已經發布的第六代酷睿處理器Skylake上，運行Windows 10的設備可以提供比Windows 7的設備強30倍的圖形性能，以及最多3倍的電池續航時間。而現實問題是擁有最新諸如英特爾第六代酷睿處理器Skylake的CPU的PC用戶基數太少，且當前搭載此類CPU的設備多為高端，價格較貴，可能會普及不易。
誠然，這的確是無可爭議的事實所在，但是以此就能說明Windows 10的新政是棄用戶利益於不顧嗎？其實是不能說明的。在此我們需要認識的一個現實是：新系統與新硬件二者的普及跟進率往往是不平衡的這一尷尬事實。微軟的新政中存在的支持最新CPU硬件較少的這一現實問題，在蘋果、安卓上身上同樣存在，這是新系統與新硬件二者的普及跟進率的不平衡。而借用質疑文章自身公布的數據其實就可以說明這種不平衡性。
在蘋果iOS設備上，當前能夠在iOS9系統上獲得最佳使用體驗的無疑是2015年最新發布的iPhone 6S/iPhone 6S Plus系列。那麼問題是：當前iPhone 6S/iPhone 6S Plus的用戶是多少？整個的iOS設備用戶基數又是多少？在整個iOS的設備中升級至iOS 9的用戶又有多少？
根據質疑者們所採用的Fiksu截至到去年年底前的統計數據顯示：
（1）當前iPhone 6S/iPhone 6S Plus的用戶比例為僅為5%。
（2）當前整個iOS設備用戶基數大約為4.75億，而在隨後AboveAvalon網站根據蘋果公布的數據，通過對iOS用戶進行分析，得出了目前尚在使用中的各款iPhone手機的用戶數。AboveAvalon估計得出當前iPhone用戶總數大概為4.75億名用戶，其中（iPhone 6：8500萬；iPhone 6 Plus：3500萬；iPhone 5S：1.25億；iPhone 5C：5000萬；iPhone 5：8000萬；iPhone 4及更老機型：4000萬）。
（3）而根據蘋果自己在11月30日公布的數據顯示，當前iOS 9在整個iOS設備中的升級率已經達到了70%。
若是依照質疑文章的邏輯，當前使用iOS設備可以獲得最佳體驗的用戶又有多少。很明顯當前至少有三億用戶的iPhone硬件要求是不滿足蘋果iOS9的最佳體驗要求的，並且結合當前不絕於耳的iPhone 6S系列設備銷量放緩的消息，很明顯蘋果當前支持最佳體驗的用戶基數也是極其微小的。
從Fiksu的統計數據我們就可以看出：在整個iOS的設備體系中，能夠得到最佳體驗設備與整體可供升級的設備相比其鴻溝是巨大的，而這差距鴻溝的背後實質則是：新系統與新硬件二者的普及跟進率往往是不平衡的這一尷尬事實。蘋果如此、谷歌如此、微軟亦是如此。原因在於：在現實中，新系統與新硬件二者的普及率並不是一致的，由於新系統可以向下兼容以前設備，可供升級的支持設備多，往往最終的結果是新系統的市場普及率大，但是能夠獲得最佳體驗的硬件設備市場佔有率小。
所以據此我們也可以得出：若因為新系統對達到最佳體驗的硬件推出新要求，而當前能夠達到的用戶基數又較少，就大批特批軟件廠商不尊重用戶體驗，否定新系統價值，這無疑是強扣帽子，因噎廢食。
2、一葉障目，強找負面，為自我觀點進行罔顧事實的背書
在此前的文章中，我曾說「將大樣本容量下極小概率的軟件升級Bug擴展為整體用戶體驗不佳，是站不住腳的」。那麼今天再補充一點是：一葉障目，強找負面，為自我觀點進行罔顧事實的背書也是站不住腳的。
在當前的浩瀚信息中，找一家企業的一些負面新聞並沒有什麼難度。特別是針對向Windows系統這樣一個由規模龐大代碼組成，並且需要支持可以排列組合出無數類型的設備的操作系統而言，更是如此。在這幾乎無窮的排列組合中，出現系統上的適配問題或者說一些Bug，這必然是難以避免的，也是客觀存在的事實。但是若以此一葉障目，將不足強行擴展為是整個系統對老舊設備的支持、體驗極差，這顯然是站不住腳的。
那麼談到這裡，Windows 10的體驗究竟如何？我想一個更為中肯的評價是：雖然加入了諸多特性，被微軟稱之為當前最好的Windows操作系統，但是不可否認的是，其當前並不是十全十美，依舊存在一些問題。但總體而言，這是一款更好的Windows操作系統，在短短時間內能夠獲得數億用戶的升級支持，無疑是最好的說明。
而OEM「客服」的反應，一方面可能是這些客服的技術水平不夠，而另一方面也說明Windows 10操作系統的確還有需要完善之處，而這也是微軟為何將Windows 10系統稱之為一項服務的原因所在。所謂服務，就已經說明，這是一個不斷改善、完善的過程。而從實際來說，微軟在數次的累計更新中已經修復了發現的諸多問題，使得Windows的用戶體驗更加美好。
3、只顧眼前不思未來，曲解軟件支持的前瞻性
評價一款操作系統時，有一個重要的衡量標準是：軟件支持布局的前瞻性。因為一款操作系統，其勢必會有兩大使命：其不僅服務當下，更是需要鏈接、過渡、服務未來。所以很明顯，一款操作系統的特性支持更應該向前看，而不是向後看。
不同設備端的界限越來越模糊，未來多端合一，走向融合，一款設備搞定所有事情也未必不可。並且當前技術發展的日新月異，那麼在未來用戶設備勢必也會出現更多的可能形態、更多的新技術、新功能。那麼如何適應在未來可能出現的新形態？需要做的無疑是進行前瞻性的布局，為這些不可能一蹴而就但總將到來的新技術、新功能做好軟硬件的支持、鋪墊。並且這種前瞻性的布局也有利於在未來競爭中佔據競爭優勢。
而微軟正是預見了設備的融合發展趨勢，所以在很早之前，微軟就有「三屏一雲」戰略。誠如質疑文章中所言：「自Windows 8起，微軟的操作系統開始走向融合，即支持類似平板電腦的觸控功能。」而Windows 10也是繼承了這一觸控操作功能。
也誠如質疑文章所說：在已升級的Windows10的用戶中，有較大份額的PC設備是不具備觸控屏幕的，這的確會導致用戶不能享受到Windows 10的全部利好。但是據此就否認Windows 10，其也是站不住腳的。舉個簡單的例子：iPhone從iPhone 5S起才支持指紋識別，而此前的iPhone 4S、5C是不支持指紋識別的，那麼不支持指紋識別的iPhone用戶升級到支持指紋識別的系統（例如iOS 9）的體驗很明顯會大打折扣，那麼其升級的必要性是不是也是值得商榷的呢？如果按照質疑文章的邏輯，那麼微軟Windows 10操作系統當前還是支持VR/AR的操作系統，是不是更應該斬立決呢？
結語
對於微軟新政的爭論，我個人的觀點已經表達了很多，個人認為評論一款系統升級、新政，是需要按照以下六條標準進行。
一是正確認清改政策的實質；
二是不能將大樣本容量下極小概率的軟件升級Bug，肆意擴展；
三是不能將「可供升級的最低配置標準與能夠帶來最佳體驗的硬件標準」混為一談，偷換概念；
四是認清系統與硬件普及跟進具備不平衡性的現實；
五是不能一葉障目，強找負面，對自我觀點進行罔顧事實的背書；
六是不能只顧眼前不思未來，曲解軟件支持的前瞻性。
而綜上所述：個人認為對於微軟新政，我依舊不同意它是置已升級至Windows 10的老用戶利益於不顧，相反個人依舊認為微軟新政是一次促進用戶更早獲得最佳體驗的舉措。
PS：本着以文會友，增長見識的目的，斗膽回應了有關微軟新政的質疑，表達了自己的不同見解，談了自身的一些淺薄觀點，而為了避免觀點碰撞朝着撕逼的方向發展，此文將是我對此次爭論的最後不同意見觀點表述。
【百略網專欄作者：鄰章（ID：ZLxgic），科技行業觀察評論師】
為何總要罵微軟，推行Windows 10真的損害用戶利益嗎？
