物聯網興起將令「區塊鏈 – Blockchain」找到立足之地

如今，軟件已成為企業開展業務時不可或缺的中心，各家企業紛紛實現數碼轉型，採取靈活的開發實踐及全新技術，以便快速安全地推動創新產品面市，而其中容器技術一直在各家廠商的趨勢預測之中都有提及，就連 CA 的預測亦將之放在首位。

1. 對靈活、可擴展開發的需求，促進「容器化」的引入

CA 認為於 2016 年將是組織完全征服 IT 複雜性，使用容器和微服務簡化現有軟件架構和開發流程的一年。容器技術旨在塑造未來軟件開發標準，讓開發者能夠更簡單高效地將一個應用程式從這一系統移動至另一系統。微服務將集中關注更小規模的服務，以便其獨立部署並持續交付新功能，而不必苦苦等待整個應用程式更新完畢才能發佈。

這些技術將徹底改變目前我們構建、部署或升級應用程式的方式，它們亦是對組織更加注重敏捷、渴望與迅速變化的市場需求保持同步的最佳回應。

2. 敏捷安全掌控遊戲規則

安全問題不能再等到開發完畢之後再解決，而是必須融入應用設計、開發及部署的每個環節。加快開發週期意味著安全必須是任何項目或開發流程的最根本環節。考慮到目前的數據洩露發生率、相關財務影響及引起的廣泛關注，企業必須將安全視為重中之重。

2016 年，所有技術發展最終將指向這個新興概念「敏捷安全」。在進行快速的大規模軟件開發時，初期階段就需要將安全納入考慮，安全因素會與 DevOps 及敏捷實踐三足鼎立，成為大規模高速開發的重要支柱。

若結合恰當的工具，API 可簡化開發人員在保障安全方面面臨的挑戰，擴大敏捷流程的影響，最終增強客戶體驗的核心部份——信任及信心。現代安全技術及開發方法可在利用及保障現有的敏感數據及資產的同時，加速創新應用的開發。

3. 分析工具的普及將推動客戶價值

多年來，分析工具已從商業智能發展至事務處理及大數據。透過連接預測性洞見來提升客戶體驗的實時性分析工具將成為新常態。

2016 年，我們將進入「細分至單個顧客」的時代，企業能夠為個人（而非某類顧客）提供實時定制的個性化服務、定價、銷售及產品。而這將會在一定程度上由愈發普遍的分析工具和技術驅動，生成更深刻且更具意義的啟示。

在保護客戶隱私的前提下，分析工具亦將推動更優質的客戶體驗。新型分析技術將利用行為模式及機器學習，來幫助區分實際客戶與騙徒，並提供更無縫銜接的交易及體驗。

歸根到底，當具體應用到特定（而非一般）問題時，分析工具才能發揮最大的作用。那種透過篩選大量數據尋找答案的大型分析工具包將成為過去。未來，分析工具不可能成為解決任何問題的全部解決方案，而是日漸成為所有問題的某部份的解決方案。

4. 物聯網從有趣的可能性變為實際應用

物聯網是數碼轉型中的一個元素，儘管這項技術潛力無限，但現在仍處於起步階段。分析工具及安全是為客戶創造更高價值的關鍵。

物聯網世界存在多層次、系統自動管理等固有特點，因此，會較以往產生更多漏洞及攻擊點，並增加衝突風險。理論上，物聯網是一種新浪潮，但背後仍有很多需要評估及理解的複雜問題。

隨著物聯網在 2016 年成為主流，物身份識別將成為主要話題。正如一個人的身份需要獲得驗證，物件的身份及進入物件的任何數據都必須經過確認及獲得信任。系統需要某些安全工具來確保與正確的物件進行數據交換，這些物件在系統環境下不會發生衝突、無效或自我複製，相關工具包括物聯網的身份識別與訪問管理(IAM)及物聯網交互列表（與醫生及藥劑師使用處方藥時參考的藥物交互作用列表類似）。

隨著物聯網感應器及智能設備激增，在重要領域與我們互動，如醫療保健及自動化行業，它們將幫助簡化——甚至可能挽救——我們的生命及提升客戶體驗。

5. 區塊鏈（Blockchain）找到立足之地

2016 年令人驚喜之處將是區塊鏈技術的重新興起，在進行必要的調整之後，這項技術可以在比特幣交易分類賬之外找到立足之地。

兩年前，區塊鏈是許多初創公司的關鍵詞。現在，預計這項技術將重新興起。究其原因，是物聯網領域的增長預期。各個設備之間需要安全地進行數據交換，並妥為記錄。區塊鏈技術依託電腦網絡，並以保障隱私為核心，這樣的技術將成為物聯網及任何企業實現數碼轉型的重要保障，助其進一步優化營運，從而獲得更高的敏捷性及客戶響應。

區塊鏈將必須克服與比特幣的罪惡關聯，但它仍然有望成為感應器及整體物聯網首選的儲存方式。

在 2016 年，企業透過踐行敏捷實踐及對其經營進行數碼轉型，有望提供在各個層面超越客戶期望的服務。無論是以上五種技術領域或完全不同的其他領域，關鍵是找到一位對複雜的大規模異質性系統擁有豐富經驗的合作夥伴。

商業構想正在以五年前無法想象的速度得以實現，這將幫助那些藉勢奮進的企業拋離競爭對手，成為他們所在領域的新領袖。在這個全新的環境下，能夠把握先機的企業將會視軟件為變革的關鍵推動力，從而實現上述領先優勢。