昨天,一條由俞敏洪等人投資的一個名為「大V店」的微信電商項目在業界引起了不小的轟動。本來作為明星企業家的俞敏洪身上就有太多的光環,加之投資的又是如火如荼的「V店」(其實就是微店),這下徹底點燃了微商們的夢想,連大佬都如此看好微商,普通的商家又有何理由看衰呢?
微商,發展到今天已經成為一個飽受爭議的詞了,喜歡他的人認為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會認為,微商必死,它違背了微信社交的天然屬性,騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰,筆者認為現在蓋棺定論還為時過早。既然大佬都看到了商機,那說明至少在某個時間段里微商還會火一陣子。
為何要投資 「大V店」
「大V店」的定位是讓媽媽和自媒體人輕鬆開店,為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上,通過分析和判斷,筆者認為有以下三個方面的原因。
第一、瞄準了移動端的碎片化時間。移動互聯網的第一大屬性就是移動化和碎片化,對於微商來說,如何抓取用戶的碎片化時間將是產品銷售好壞的關鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道,瞄準某個時間段推送消息,更容易達到理想的效果。與抓住節點時間不同,「大V店」抓住的是背後操作的人,媽媽和自媒體群體有更多的自由時間來做這一事情。
第二、解決了微商的信用問題。既然叫「大V店」,那麼首先一定是在某個行業或某個領域享有較高的知名度,其次有着自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣,號召力和影響力成為決定用戶是否購買的關鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發現了這一點,用大v的公信力來解決粉絲和用戶對產品的質疑。這也是自媒體人微信變現的最佳方式。
第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題,那麼下一步就應該是積累品牌。微信雖然不是一個營銷工具,但卻是一個很好的CRM客戶關係管理。自媒體平台本身就是一個逐步積累粉絲的過程,變現的方式也只有通過把這些忠實的粉絲轉化成潛在的客戶。這和「大V店」的目的是不謀而合的。加上有人格為產品背書,品牌效應、口碑效應很快就可以做起來。
大V店面臨的兩大難題
儘管「大V」的影響力和公信力解決了很多問題,但是依舊有兩大難題亟需解決:
一是「V店」的流量哪裡來。有人說,大V開店還需要擔心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚,再有影響力的人也希望每天有不同的新人關注自己,買自己的產品。微信不同於微博,不是每個人都有韓寒、李開復那樣的影響力,也不是每個人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業度,微商里願意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對於許多隻能稱為「買手」、「達人」來說,還得不斷為他們輸送流量。否則,「V店」也只能是一個空殼。
二是如何對用戶進行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事,在「大V店」上,基本上是用知名度和影響力來做用戶沉澱。而這種沉澱是非常脆弱的,如果沒有利益的驅動和好玩的東西很難留住這些粉絲。它與關注公眾賬號不同,可以和大V學習東西,分享乾貨。而「V店」純屬一個交易平台,而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什麼。在公眾賬號里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現,而在「V店」上很難做到這一點。
雖然大家都在熱吵微商,認為微商將是大勢所趨。但是雲山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離,口袋購物融資了3.5億美元,京東購物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數商家失望又希望,於是人們不禁要問:
微商的未來在哪裡
這一問題不光是商家們在問,微信開發者也在問,至於答案在哪裡誰也不知道。微商會不會迎來春天筆者也不清楚,但是有兩個問題微商們必須要清楚。
微商會以何種形式存在: C2C或 B2C或兩者並存
目前,微商分為兩種流派,一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優勢,口袋購物有強大的商家基礎,京東微店有「國家隊」作支撐;第三方能聚合分散的社會化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認為,這兩種形式都有可能存在,就像淘寶和天貓,不會因為任何一方的強大而另一方就衰亡。
但是有一點可以肯定的是,不管未來移動電商(排除pc端)如何發展,騰訊一定是贏家。微商要麼成於微信要麼成於APP(目前只有APP+微信兩種表現形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進軍C2C),口袋購物搶了C2C的市場,無論怎麼樣,騰訊都有一種勝券在握的姿勢,有錢就是任性,反正口袋購物和京東我都投了,左右押寶京東(微信),右手押寶口袋購物(APP)。
離開朋友圈微商怎麼辦
捆綁在微信上的微商,不免讓人有些擔憂。從目前來看,除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的渠道來進行品牌曝光。QQ空間已經過時,微博和微信又相互「掐架」,陌陌、易信活躍度直線下降,至於BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道,但是在朋友圈做推廣營銷,是一件極其冒險的事,稍有不慎,就會被官方「秒殺」。筆者認為微信應該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態,就應該同朋友圈一起,並列開放一個「購物圈」的營銷通道,否則不僅把用戶作死,還會將自己置於不利之地。
總結
在還沒有看到清晰的商業模式之前,微商們也只得走一步算一步了。至於那些「月入過萬」、「日賺過千」的商家們而言,還能風光多久?隨着社會化分銷接踵而來,各大平台的「千商百戰」,行業將面臨新一輪洗牌,變革來臨,迎接挑戰。
俞敏洪投資「大V店」:微商真的有未來?