▲消委會發現安老院舍的雜費頗多。（消委會網頁圖片）
消費會調查數十家私營安老院，發現各院舍宿位月費各異，而且林林總總的雜費頗多，如廁紙每卷2元至5元，甚至連長者看電視都要收取50元至200元的費用。
消費者委會員調查本港85家私營安老院，發現它們的收費差距甚大，月費最低是一家深水埗院舍，宿位月費為4,500元，最貴的是葵青一家院舍，「豪華花園式」單人房的月費為21,000元。
調查又發現，就算是同一院舍，不同宿位的月費也有機會出現明顯差別，如油尖旺有院舍，有窗的單人房收費為8,000元，但沒有窗的則3,000元；另外因應有門、無門、豪華房或綜緩人士，收費亦有不同。
除了房間條件使安老院舍宿位收費出現差異外，部分院舍更會以陪診費、尿片費、電費、廁紙、首次行政費等為由，額外收取服務費。此外，亦有林林總總的雜費，如廁紙亦要收費，如每卷2至5元，甚至有院舍收取50元至200元不等的電視費；冷氣費則收95元至300元不等。
因應各安老院舍服務和收費有異，消委會列出6點參考建議，給消費者讓長者選擇入住時以作參考：
- 按長者的實際需要決定是否需選擇高度照顧或特別護理的宿位。
- 選擇院舍時，應帶同長者實地視察環境及設施。
- 在計算承擔能力及所需費用時，須留意月費及雜費項目的計算方式，以作開支預算。
- 繳費前應核對各項收費是否正確，並保留按金及所有收費單據，以作日後退院時的憑證。
- 考慮院舍探訪時間的安排是否方便家人，大部分院舍的探訪時間為朝9晚8，亦有個別院舍提供24小時探訪。
- 部分院舍設有處理投訴機制，入住前應先向院舍索取有關資料。
