食物安全一向都十分重要，如果食物在運送過程之中掉在地上的話，當然不可食用。網上就有人發佈一張照片，從照片中所見及拍攝者所表示，當時有兩位屬「聖安娜餅屋」的員工，在運送西餅到九龍灣港鐵站分店門市的過程中，疑因地面不平，一不小心就把該批運送中的西餅掉到地上，兩名運送的工人亦馬上把西餅拾起，並繼續運往分店。拍攝者更指，分店的員工可能在不知的情況下收貨，而出事的西餅更有可能在運去另一分店出售。
事後，聖安娜餅屋在其Facebook專頁上表示，已經收到有關方面的報告，並根據內部的指引，在到達九龍灣港鐵站分店後即時棄置。並指，聖安娜相當著重產品的衛生及質素，會嚴格監控產品的生產、運輸以及售賣的過程，同時會加強培訓員工。
網友回應：
Pui Man Kinnei Chan：其實係唔會賣㗎，但因為餅房出左數落舖頭，要係舖頭到退返去餅房，運輸司機唔可以自己拎返去㗎！
黃柏朗：其實自己打去聖安娜咪得囉 ，下下要post 上網公審人 ，要攪大件事先安樂既 ，有邊個敢講自己做嘢冇做錯過？ 掉轉頭諗如果人地喺一家經濟支柱 ，比你推埋上報而冇咗份工 ，你會好開心咩？！C！佛！貴！
Chunchin Ng：其實樓主比著你會點處理？由佢係地下唔理？定點處理？等下次又有同類事件唔會再比人放上fb比人話啦。求教學
▼「聖安娜」員工在運送過程中，不小心把西餅翻倒地上，網友拍下照片並上網分享。
▼聖安娜事後表示，已收到相間的報告，並作出跟進。
（圖片：Facebook香港突發事故報料區）
