在香港從事服務行業，務必要保持良好服務態度，無論顧客的要求是否合理，服務員都要保持良好有禮的服務態度，因為「顧客永遠是對的」。然而，這種看似理所當然的服務態度，在美國芝加哥一間餐廳就完全不奏效；要光顧這間餐廳？先要頂得住侍應們的呼喝責罵！

美國芝加哥一間名為「Ed Debevic's」的餐廳，打破以客為尊的形象，一直標榜「美味漢堡、惡劣服務」（Sassy Servers, Tasty Burger），顧客們要面對侍應們的面色、呼喝，只要他們對你的態度稍微好一點，都有機會被老闆解僱！

日前，就有一個家庭慕名前往餐廳，他們故意提出一些奇怪的要求，把待應們的惡劣態度拍下。這個家庭中的兩名成年人故意點「兒童餐」，女侍應就毫不客氣說：「你們看起來像35歲，兒童餐是給8歲以下才點的！」女侍應後來指，這些客人其實都樂在其中，但要是他們堅持要好的服務，唯有選擇到別的餐廳好了。

▼女侍應對客人態度惡劣，又直接呼喝客人。

▼她事後表示，若果顧客們要好的服務態度，只好到別的餐廳。

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