IT 人公開演說防「震」祕笈

曾幾何時，有人話 IT 人只懂閉門造車，甚少與外界溝通。時代進步，IT 人在企業內的地位和職務不斷昇華，在最高管理層中也有 Chief Technology Officer (CTO) 的職位。換句話說，IT 人有更多走出去的機會，面對群眾說話的需要也愈來愈大。

然而「演說」這回事對不少朋友而言如坐針氈，壓力真不少！

減壓五部曲

演說時心情緊張和「震騰騰」實屬人知常情，因為當人面對重要或危急事情，身體會加速分泌腎上腺素，讓器官和細胞充滿力量，進入最佳狀態。要克服這個身、心現象，有五個步驟：

1.    眼睛：演說時由左至右，由右至左與觀眾對望。這樣既可保持與群眾的接觸，又能監控全場，減低對環境的恐懼。
2.    鼻：出場前不妨來個深呼吸，演說時也要保持平穩呼吸，讓細胞有足夠氧分。
3.    口：常掛微笑，俗語有云「一笑遮三醜」，親切笑容可中和緊張氣氛，又能夠拉近與觀眾的距離。
4.    肩膀：肩膊的鬆緊是情緒的反射，雙肩放鬆及輕垂，自能舒緩緊張。
5.    心：別只顧堆砌華麗言辭，真心說話自有源源不絕的勇氣和衝勁。

談到口才，有很多人只著眼於清晰度及流暢性，做到字正腔圓、徐疾有致。然而這就是口才的全部嗎？「怎樣說」固然重要，但「說什麼」同樣關鍵。內容的選材及鋪排、起承轉合都不容忽視。成功演說家會善用「黃金三十秒」，在出場的半分鐘內盡展渾身解數吸引觀眾。

有些人演說時能發揮「感染力」，懾住觀眾心神。如何達此境界？首先要調整自己的心態：說話的意義不單在於表達，還在於溝通，進而與觀眾連繫起來，產生互動。若只顧自己的想法，忘記設身處地了解觀眾需要，無異於「自言自語」。要打開觀眾的心，先要打開自己的心，用百分百的真心去交流和分享。「說出真我」永遠最動人、最有力量。

堅持到底！

公開演說最怕突發事故。人的自然反應是：當發生問題就會馬上回應，甚至作出更激的反應以掩蓋問題。但即使出了亂子，活動仍要繼續，重要是保持冷靜。自己愈亂，別人就愈察覺問題的存在，事情也弄得更大。幾秒內要想出最有效的「下一步」，適合時可以將錯就錯或將計就計，使流程暢順執行。一切視乎環境和觀眾反應。

作者：資深口才導師、湦路傳訊首席策略顧問黃文漢 (Andy Wong)