虎嗅注:物流是電商最大的心頭痛,不管你是做平臺還是B2C。所以劉強東這麼些年一直效仿亞馬遜在物流上不計成本的投入,而阿裡一面礙於平臺的身份及成本的考量堅持不直接做物流,另一面轉身弄了一個看上去更宏大牛逼的菜鳥網絡以解決物流問題。現在,亞馬遜據說在物流上又有新想法了,據《華爾街日報》報道,亞馬遜正在嘗試開發新應用讓人人都成為快遞員,把物流力量社會化。如果亞馬遜真這麼搞了,東哥不知會不會跟呢。以下內容就來自該篇報道:
亞馬遜一直在不停地尋找辦法加快發貨速度和降低快遞費用。這一次,亞馬遜想讓美國全民成為快遞員。
據消息人士透露,亞馬遜正在開發一款手機應用,然後通過該應用付費給普通人——而不是UPS之類的快遞公司——讓其順路送一下包裹。
根據設想,亞馬遜將在市區招募實體零售商,向其租用空間或者按包裹向其支付費用。亞馬遜的這項服務在內部稱為「On My Way」(我在路上),尚未確定正式上線時間,也有可能會擱淺。
這項服務可能會提升亞馬遜的購物體驗,並有助於控制運輸成本。亞馬遜的運輸成本在去年增長了31%,增速超過營收增長速度。此外,該服務還能讓亞馬遜在跟快遞公司的談判中多一個砝碼。
大型快遞公司效率十分高,UPS寄送一個包裹到美國境內的平均費用是8美元,亞馬遜平均每天發送350萬個包裹,所以,亞馬遜需要招募眾多業餘快遞員對快遞公司產生有意義的影響。
不過,亞馬遜的這種想法會遇到很多阻礙和問題,比如亞馬遜將如何審查業餘快遞員,實體零售商是否願意跟其主要競爭對手合作,如果包裹損壞或者丟失該由誰負責,如何防止業務快遞員把包裹拿回家。
去年,亞馬遜曾短暫測試付費5美元讓Uber和的士司機在舊金山送貨,但亞馬遜最後沒有擴大該項目,因為Uber本身也在努力打造自己的物流網絡。亞馬遜的主要競爭對手沃爾瑪在2013年曾經考慮過讓實體店顧客在回家的路上順路幫忙送貨。
From WSJ.com
共享風!亞馬遜想讓人人都成為快遞員