前些日子，在HTC股東會上，董事長王雪紅為公司近期的表現向股東鞠躬致歉，並指出，今年HTC努力的目標有四大方向，包括強化智能手機發展、大幅降低營業成本及改善運營效率、內部流程合理化、積極發展新業務。
2015年4月份， HTC營收為4.3995億美元，比去年同期暴跌38.8%，環比今年3月份暴跌32.26%。而5月，則較4月又下降。HTC的新旗艦機One M9被指市場銷量慘淡，單月出貨量比上一代M8暴跌43.75%。去年HTC年銷售收入從高峰期的一百多億美元下降到59億美元（還不到小米全年收入一半），全年利潤僅4722萬美元。
為穩住內部員工信心，HTC董事長王雪紅在9日發出員工信。王雪紅表示，HTC有很多重新扭轉運營的策略，很快就會推出。
對HTC這幾年營運狀況有所追蹤的人，對王雪紅此番鼓勁論調並不感到陌生。早在2013年年初，當時CEO還是周永明時，王雪紅與周永明的共同判斷就是，「HTC這兩年最大的敗筆就是營銷，做了好東西，卻沒有有效推銷出去；或者不直接與對手競爭比較，而只是把焦點放在自家產品的特色上。」
但後來HTC把數字營銷、傳統媒體營銷都提升了兩三倍，甚至請花了1200萬美元請來小羅伯特·唐尼，到去年底的兩年內走了三任首席營銷官，還是沒能改善HTC的業績呀？另外，也不知HTC心中的好營銷是怎樣的。在今年3月的MWC展會上，HTC首席營銷官Idris Mooteein在接受媒體採訪時談到小米的商業模式說：「很多人都在談論小米公司，但他們不是我們的競爭對手，我們有一百萬個理由相信他們不能到美國市場來，我認為他們的商業模式會很短命。」
王雪紅在信中強調「要改變過去的做事方法和減少花費」——「減少花費」容易理解，不知「過去的做事方法」是指什麼？具體來說又如何調整呢？
以下為HTC董事長王雪紅髮出的員工信全文：
相信大家都應該知道目前HTC在智能手機市場正面臨著艱難的挑戰。同時，我們必須要面對運營不佳與股價下跌的事實。
為迎接市場環境的新挑戰，HTC需要做出調整，我們要改變過去的做事方法和減少花費，而且必須立即改變。
在最近剛結束的2015年股東常會中，我提到今年主要的運營目標：
1.強化智能手機發展，2.大幅降低營業成本及改善運營效率，3.內部流程合理化，4.積極發展新業務。
我們必須在所有關鍵環節上更加精進以達成目標。身為HTC的一員，我們應以審視自我工作流程為己任，讓我們的質量、創新能力與工作效率能更進步。我們也需 要大幅節省開支，儘管我們擁有良好的財務基礎、有能力投資創新技術來創造更多的企業價值。我們未來企業成長的動能不僅包含智能手機，更加入新的領域如 RE、虛擬現實、健康服務與其他研發中的產品。
這周我一一拜訪了許多主要客戶，直接面對第一線的實際情況，最令我感到欣慰的是，他們仍強烈的表達非常喜愛HTC，對我們的智能手機和其他創新的產品感到非常興奮，更重要的是他們非常關心HTC，進而提供幫助我們更進一步的想法，也誠摯地希望HTC能成功。
我知道只要我們一起努力就能克服這個挑戰，我們每一個人都需要保持正面的態度、互相鼓勵、超越現在、展望未來，這意味着共同分享我們的成就與最棒的經驗，同時打破部門隔閡，強化組織合作，一起為HTC努力。
我們曾經面臨過許多次的困難，但每一次都能重新站起來，比以前更強更好。我們擁有邁向成功所需的條件和能力，我深信，HTC一定能夠逆勢再起，重新展翅！大家攜手同心共創美好未來！
非常感謝大家的貢獻與對HTC堅定的信心。
Best regards, Cher
From 虎嗅
王雪紅：HTC「必須立即」改變過去的做事方法，並且少花錢
