淘點點、淘寶生活剝離阿里集團，阿里O2O能否「柳暗花明」？

近日，有消息傳出阿裡將把淘點點、淘寶生活等「生活服務類O2O項目」從集團剝離出去，剝離後的新公司將保持獨立運營。同時，支付寶將成為新公司的戰略合作方。

業內人士認為，作為上市公司的阿裡巴巴，勢必將更加關注財務數據，淘點點這種難以盈利的項目將陸續被整合剝離。但這不代表阿裡要放棄淘點點，據悉，這項業務將併入支付寶體系。

關係吃、喝、玩、樂，淘點點和淘寶生活承載了阿裡O2O的大半部分，除了從財務賬面效果的角度出發剝離「生活服務類O2O項目」，虎嗅認為還有其他原因：

淘點點、淘寶生活寄予高期望，進展卻滯後對手

不以盈利為目的，而是打造一個以吸引商戶入駐，並鼓勵用戶消費為首要目標的移動餐飲O2O平臺，這正是阿裡此前對淘點點的定位。此外，淘點點也為支付寶在線下支付奪取了一定空間。

從收購口碑網整合為淘寶本地生活，再到從淘寶本地生活孵化出淘點點，作為阿裡O2O戰略的核心業務，淘點點在上線初期曾承載著眾多期望。然而，由於戰略方向的不明晰，淘點點卻在O2O浪潮興起時，逐漸處於競爭劣勢。

為了搶佔市場，2014年下半年幾家外賣平臺掀起一場持續數月的補貼戰，淘點點也參與其中，通過大幅度補貼吸引用戶。但在激烈拉鋸戰中，淘點點並沒有贏得反超對手的機會。

一位曾負責過淘寶生活服務業務的原阿裡高管對騰訊科技表示，阿裡此前並不重視服務類業務，在O2O概念興起後，阿裡再發力這塊業務從時間上已經落後競爭對手了。

淘點點上線一年多來，美團和餓了麼逐漸成為外賣O2O領域的領跑者，淘點點的聲勢越來越弱，整個項目在阿裡巴巴內部的戰略地位也逐漸被弱化。

阿裡O2O兩屆「三八生活節」效果不盡人意，低調收縮

2014年，阿裡三八節打著「請全國人民免費吃喝玩樂」的口號，即在三八節前一周，手機淘寶攜線下大量品牌商，在全國10個城市重金進行本地生活O2O推廣。

當年騰訊和百度不斷加碼和搶食本地生活市場，阿裡的這場「三八盛宴」是對他們的正面回擊，但效果卻不盡人意。

有品牌商指出，由於這種兩種合作模式都存在一定問題，品牌的參與數量也遠不如預期。「此次活動十分倉促，留給品牌商準備的時間很短。以至於不少希望參與此次活動的品牌商沒有跟上淘寶網的腳步。」

「後來，阿裡O2O項目組負責人在瞭解到相關情況後，態度出現了轉變，希望商家能夠主動和商場進行溝通，但為時已晚。最終，該品牌商的各個分店自行策劃組織了相關的促銷活動。」而阿裡的O2O項目組在各大論壇提及的「四通八達」等美好願景均沒有得到落實，落地的只是生硬地利用免單和高折扣把線上用戶轉化為線下用戶。

2015年，相比去年的3.8生活節，今年阿裡可以說是戰略收縮，沒有了去年的明星代言和線下月臺，沒有了去年那樣鋪天蓋地的廣告投放，沒有像去年那樣廣泛覆蓋餐廳、KTV、電影院、購物中心這類典型的線下消費場景，而是主要集中在「碼上搶購」，且沒有了去年淘寶、天貓、聚划算、高德地圖等產品合力推廣「3.8生活節」的浩大聲勢，系列產品裡只有淘點點還掛著「3.8生活節」的主題logo，但是跟去年的logo都已經不一樣，顯然並不是去年的延續，而更多是淘點點這條產品線的自身節日營銷。

虎嗅作者熊維洲指出，今年的效果，從外部觀察，可以用「讓人唏噓」來形容，3月8日下午淘寶官方列了一堆數據「在9:00活動開始後10分鐘內，有38萬用戶踴躍參與，她們掃走了10間一線城市大型超市一天的銷量。在30分鐘內，共有54萬人掃走30萬捲紙巾、4萬瓶洗衣液、30萬箱牛奶和3萬桶食用油。」粗略計算，這些商品價格加起來頂多也就小幾千萬，這算得上成功麼？

阿裡與線下百貨商場O2O合作「同床異夢」

2013年雙十一，阿裡聯合銀泰、王府井百貨等多家百貨商場、購物中心、商超和大賣場，推出O2O專場——「去逛街」。

天貓開啟一個名為「去逛街」的主會場作為具體載體，將上述百貨、購物中心的商品搬到線上，共同組成雙十一的重要單元。

具體的策略是，阿裡巴巴繼續扮演流量提供方，以平臺身份做好雙十一的流量生意，不介入實際經營，百貨商場則以實體身份進入到天貓會場。

阿裡方面也為公佈，「去逛街」項目在2013年雙十一期間的戰果。不過，據億邦動力網報道，阿裡的確在O2O方面下足工夫，轟轟烈烈地在線下不少百貨商場、購物中心裡擺放易拉寶，並接入了支付寶二維碼支付。大悅城更是敞開懷抱，甘願做天貓試衣間。但這些營銷手段並沒有讓傳統零售業感到「刺激」，相反，用戶被拉到天貓，造成了線下客群被截流。很多商場雙十一前後的時間段內，門可羅雀。

儘管阿裡在2014年3月以53.7億元港幣投資銀泰，意在線下零售O2O加強佈局。但在O2O方面，阿裡與線下零售商們確是「同床異夢」，不僅2014年雙十一，阿裡沒有再與上一年零售商繼續合作O2O，銀泰、王府井百貨、步步高商業等22家線下零售商合作發起雙十一「蓮荷行動」倒戈阿裡。

綜上所述，阿裡O2O經過一翻折騰，最後得到的只是一陣疼痛。

如今，阿裡在收購UC、高德後進行了整合，在移動資訊入口、位置服務入口為阿裡O2O進行基礎佈局。碼上淘在人與貨的終端為阿裡O2O尋求新的機會。淘寶旅行升級為「去啊」，佈局旅遊O2O。「未來醫院」計劃借助支付寶錢包，以服務窗為載體，打通線上線下形成O2O閉環。

淘點點、淘寶生活等「生活服務類O2O項目」從集團剝離，對阿裡而言，很是期待「柳暗花明」。

From 虎嗅