「聆聽童心事」開幕禮暨 疫情下「雙職家長與子女溝通模式」問卷調查結果發佈會

城市女青年商會（JCI City Lady）聯同童軍知友社於今日舉行名為「聆聽童心事」開幕禮暨疫情下「雙職家長與子女溝通模式」問卷調查結果發佈會，發佈香港雙職家長在疫情下遇到的困難，面對政府支援不足的看法及未來建議等。隨著香港雙職家庭越來越普及，雙職父母既要外出工作，又要照顧家庭，在平衡這兩種角色之間並不容易。城市女青年商會及童軍知友社對近年雙職家長面對的子女溝通問題表示關注，故一同製作在疫情下雙職家長與子女溝通模式問卷調查。

問卷調查發佈會當日邀請了霍啟剛先生太平紳士擔任主禮嘉賓以及鄭麗莎小姐擔任活動大使。開幕典禮的揭幕儀式簡單而極具意義，同時亦邀請了霍啟剛先生太平紳士，童軍知友社總監徐小龍先生，城市女青年商會會長梁凱瑩女士，社工黃鎮昌先生，童軍知友社督導主任鄭仲文先生如作問卷調查的嘉賓就問題問卷調查結果分享其意見。活動大使鄭麗莎小姐以及「聆聽童心事」活動籌委會主席梁詠心小姐等，將印有活動名稱的板塊放在一起，象徵家長應多聆聽子女心聲。

活動大使鄭麗莎

城市女青年商會及童軍知友社希望透過是次問卷調查引起社會大眾對雙職家長的關注，包活他們面對的困難、政府支援不足、子女溝通問題等。從而教導家長親子溝通技巧，營造有質素的親子時間、訓練家長成為「守門人」，正面聆聽子女心聲及作出適切對應。此外，我們亦希望建立一個關愛兒童及青少年的守門人網絡，讓他們健康成長。

是次調查於 2021 年 1 月至 2021 年2月期間向全港小學發放問卷調查，一共收到742份回覆，分別訪問了其家庭之小朋友及家長有關在疫情下他們日常的親子溝通以及對於雙職家庭支援的看法。

六成為雙職家長，超過一半育2名或以上子女

近年有不少母親都會選擇外出工作，以應付龐大的家庭及子女的教育開支。言而香港人的工作時間普遍過長，以致大部份雙職家長都難以抽時間陪伴子女，令他們的工作與家庭生活出現不平衡的情況。

三成雙職家長選擇把子女交由祖父母或外傭照顧

然而第三者的管教方式往往與父母有所分歧，這不但令子女 難以適應不同的管教方式和要求，也可能令家長對子女的行為束手無策。長輩和外傭會偏向遷就孩子，孩子因而容易變成小霸王般對他人 呼喝和指指點點，以及缺乏自理能力和責任感。

疫情下小朋友需要在家學習

小朋友使用電子產品的時間亦相應提升，有近4成小朋友每天使用電子產品的時間為1-3小時，有近3成使用4-5小時，更有超過2成每天會使用電子產品6-10小時，反映家長更需要關心子女使用電子產品的情況。

家長陪伴子女時間不足

有超過7成家長表示每星期需工作5-6天，更有1成家長表示需每天工作。明顯地，如何能於有限時間內與子女有效溝通，是家長最需要處理的親子溝通關系。

家長容易與子女發生意見不合或衝突

在疫情下雙職家長面臨的問題亦大大提升，同時小朋友停課需要留在家的時間亦相應增加，有3成家長表示在疫情影響下每週會與子女發生意見不合或衝突，有2成表示每月發生，更有1成6表示衝突情況每天都會發生。

政府支援不足

在調查中，受訪者就政府對雙職家庭支援的滿意程度中，滿意佔8%，普通佔40.3%，不滿意佔28.3%，非常不滿意佔22.4%。有超過5成家長希望政府能夠提供經濟支援，彈性上下班等，期次是增設假期及增加託兒服務中心。

城市女青年商會會長梁凱瑩女士建議 “ 在家庭的層面上，創造更多親子溝通空間予家庭，讓家長和小朋友能夠暫時放下日常繁重的工作和學業，有更多有質素的親子溝通時間，外出走走或進行不同的親子活動，以加強發揮家庭在小朋友成長中陪伴和支持的功能。除了耐心聆聽外，我們亦建議家長能多給予欣賞和鼓勵予小朋友，讓小朋友感受到家長的接納和關愛。適時且不吝嗇地給予欣賞能讓子女了解自己的長處，並能正面地認識以及認同自己；而不斷的鼓勵則能讓他們感受到家長無條件的支持和接納，能夠更有自信地成長，而這些的欣賞鼓勵亦能讓小朋友更安心地將心事分享給家長。”

童軍知友社總監徐小龍先生先生認為: “建議家長能夠透過計劃掌握及實踐有質素聆聽，嘗試學習耐心聆聽小朋友的話，並在當中了解小朋友的生活，成為一位陪伴者，並定期留意小朋友的情緒有沒有異樣，及時了解他們的狀況，同時需要明白到與子女溝通的要素，成為子女的守門人，關注他們的精神健康，並陪伴子女健康成長。”

從問卷可見，有超過一半的受訪者表示不滿意現時政府對於雙職家庭的支援，並認為可提供經濟支援，彈性上下班，增設假期及增加託兒服務中心以紓緩雙職家長照顧小朋友之壓力。” 督導主任鄭仲文先生則表示服務是存在， 可能因疫情資訊未必流通，建議家長找到服務便可到就近的社區服務中心。童軍知友社總監早到每日早上八時都有服務方便小學生以zoom在中小上課。

社工黃鎮昌先生指出小朋友世界只有爸爸媽媽，我們一定要創造1:1的陪伴和快樂的童年，因為快樂童年可以治癒一生不幸相反不幸童年用一生也不能治癒。

未來工作

我們希望透過聆聽童心事計劃，讓家長學習兒童及青少年為本的溝通，解讀子女的說話及行為背後的需要，成為「守門人」，正面聆聽子女心聲及作出適切對應。除可增加親子間的親密度，還可讓子女的心理情緒得以健康成長。此外，我們亦希望建立一個關愛兒童及青少年的守門人網絡，讓他們健康成長。