認知失調

早前因為Youtube有留言，希望筆者可以講下有關「認知失調」這個題材。筆者見到這個題目之後，亦相當感興趣，於是花點時間看看資料研究一下。






現在香港發生社會事件後，愈來愈兩極化，不難發現身邊不少人立場先行，對於另一方立場的所有東西都似乎聽不進耳。更有趣的是，同一則新聞，同一篇文章，同一條影片，不同立場者會看見不同的事情出來，何解會有此現象呢？

網友留言提及的這個「認知失調」，正正是這現象的源頭。原來認知失調來自一個心理學實驗，網上資料頗複雜混亂，不同地方的資料有點出入，整合了一段時間才能拍片分享。有關該實驗詳情，大家可以聽聽Youtube影片（見連結），這裏就簡單說說結果。

付出多則產生情意結

原來當我們沒有足夠的誘因，例如金錢上的補償，但因一些情況之下，我們又需要說一些自己不相信的說話時，我們往往會暗中說服自己，令自己真正相信自己的說話，甚至是扭曲了事實。

這是一個五十年代所做的心理學實驗，時至今日仍有無數學術論文引用其結果，可謂相當權威。筆者自己也經常觀察身邊朋友或一些網友的取態，亦有發現此現象的確存在。近期的政治事件，當然觀察到不少認知失調的現象。其實，其他範疇也有類似現象，例如投資也如是。

投資方面，認知失調出現於甚麼地方呢？其中一個要小心的地方，是當你對某個投資項目付出了很多時，有了情意結之後，作投資決定時會出現偏見。

投資切忌有偏見

付出了很多，最簡單是金錢，不少散戶投入了很多資金到某支股票上，總是難捨難離，該股票再差都仍緊抱，對其新聞、業績都抱有偏見。

除金錢之外，亦可能付出了時間。例如對某公司研究了很久。明明某行業又複雜，又難賺錢，但終於給你讀懂了，因為付出了不少，不想白白浪費，於是就硬要在該行業處找投資項目。

付出了而出現偏見，類似比喻就像IKEA的一個銷售策略，令其退貨比例相對低。原來IKEA售出傢俱，很多都是讓買家自己裝合，買家購了傢俱搬回家，把一件件的原材料裝合，由於買家於傢俱上付出了不少時間與「汗水」，即使它後來被發現有點瑕疵，也未必想退貨。因為付出得多，有感情，而且個腦會浮現「不是吧，來個新的，又要裝過？」。

更有一種是一些有點名氣的人，之前一直看好或看淡，持續多年，由於若要轉軚，就要承認錯誤，所以一般多會以另類眼光去放大了某一邊的資訊。好似末日博士，發表看淡言論多年，他再演繹任何資訊都頗悲觀的，尤其他真的不想承認過去的自己看錯市。

投資忌有偏見，雖然筆者常說投資並非絕對理性，當中更似藝術，又化成感覺。但當面對數據作分析時，總不要太感情用事。

未知以上的現象與「認知失調」是否有關係，因為這些學術性的東西一般定義得很嚴謹，但這實在令筆者聯想到以上的現象或偏見，值得深思。