僅4分之1企業能挽留人才 數碼轉型助脫困

最新調查發現僅4分之1企業能挽留年青人才。超過一半的員工年齡超過35歲，而其中三分之一更超過40歲，某些行業如製造業、木材行業、分銷和零售業等，如果他們無法招攬合適的人才，他們的工廠將面對嚴峻的技術缺口問題。

全球行業專用企業軟件供應商Epicor軟件公司最新的調查發現，只有約四分之一(23%)的企業認同他們容易吸引具有正確行業知識的年輕人才，可見他們很快會面臨危機。另外，根據美國勞工部資料顯示，全國失業率下降至17年來 的最低水平(3.9%)，亦導致技術缺口更趨惡化。

年輕人才問題

雖然近年科技發展迅速，包括先進的人工智能、物聯網和機械人，企業領袖歸咎於這些新興科技及知識缺口，導致人們認為這些行業跟不上時代步伐。製造業、木材行業、分銷和零售業等多家企業被視為過時落後(23%)，他們更不被認為在年輕人的行業工作(25%)。

同時，32%覺得年輕人缺乏正確的技能或經驗在行業工作。22%相信教育制度並沒有幫助他們裝備或鼓勵年輕人加入製造業。

機械人將為勞動力建立效率

引進科技及工作方式或可解決為行業提供技術和知識的需要，同時要鼓勵更多年輕人才考慮製造業、木材行業、分銷和零售業的工作。例如，41%受訪企業已採用某些機械人技術，54%目的是為單調的工序實現自動化，40%希望騰出人手處理其他更具創意的任務，以及34%認為可加快製造過程，較人手處理更具效率。

科技吸引年輕人才

41%受訪企業同意年輕人希望獲得機會接觸最新科技，因此引進新科技有助他們招聘人才，同時為廠商提升企業效率。

20%認為，與機械人及人工智能一同工作的機會可吸引年輕人才，33%的千禧一代希望在先進創新的環境下工作。

企業資源規劃可填補缺口

Epicor剛於全球用戶峰會2018上發佈了最新版本的Epicor ERP解決方案，為企業解決行業知識缺口的難題。

Epicor ERP界面簡單易用，主頁經過改良，更能吸引以往未曾接觸ERP方案，以及希望在最少的培訓下，立即能夠使用軟件的年輕人。

數據輸入程序經過簡化，令深層分析更易管理，為用戶提供更佳的數據能見度，這些資料由所有其他工廠設備產生，如生產線機器、機械人、人工智能演算法，還有更多。

Azure AD (Active Directory)整合雲服務和流動客戶，包括多重認證，令最新版本的Epicor ERP具有高可用性，它亦切合年輕員工時刻希望接觸重要業務信息的需求。「我們非常興奮能夠在Epicor ERP上享用Azure Active Directory的服務。」Epicor Software亞洲區域副總裁鄧永泉表示，「我們的用戶現在可享有與他們Office 365帳戶一致的保安選項，包括多重認證。」

鄧永泉指出：「如果年輕人才被游說不要加入某個行業，這是一個嚴重的觀念問題需要加以糾正。製造業、分銷和零售行業積極準備數碼轉型，擺脫予人落後的觀念，十分令人期待。隨著機械人和人工智能快速發展，我們會陸續見到智能工廠和未來倉庫，給予我們難得的機會鼓勵員工在工作環境使用新技術，以及保證我們未來的發展。」

「科技，我們相信，是填補知識缺口的關鍵。機械人無論在生產場所，還是在倉庫，不但可以幫助企業在難以招攬合適人手時達成目標，更可以協助他們提高行業聲譽，吸引更多年輕人加入，更先進、更令人期待。為企業提供數據能見度及協助團隊之間合作，就幫助他們迅速進行數碼轉型。」