IBM下調利潤預期值　真要裁員11萬嗎？

繼傳出IBM進行重大業務和部門重組之後，近日更有傳聞稱，IBM將大規模裁員11萬人左右，幅度達26%。如果傳聞成真，計劃將IBM打破當年裁員60,000人的記錄。而就在此傳聞之前，IBM公布了其截至去年12月份的季度財報。其中營業額為241億美元，同比下滑12%，凈收益為55億美元，同比降幅達11%。此外，IBM還公布了其2015年的利潤預期值，遠低於去年10月份公布的每股收益20美元的目標。

業內人士指，IBM一向是以追求高利潤率為導向的企業，而這源於當時時任IBM CEO彭明盛提出的「2015年發展路線圖」，即IBM承諾要讓每股收益在2015年達到20美元。為此，IBM的發展策略一直圍繞這個目標，賣掉低利潤或者虧損的業（例如業內熟知IBM先後將自己的PC和X86服務器業務在10年間出售給了中國的聯想集團；去年第三季度倒貼15億美元將芯片製造業務轉手給Global Foundries。）；壓縮開支「例如接連不斷的裁員」等。

裁員雙刃劍

事實證明，IBM的每一次裁員都會對營收造成直接影響。2014年第一季度盈利未達預期之後，IBM進行了裁員，但卻對旗下銷售支持團隊造成了負面影響，到了2014年第三季度，IBM營收大幅下滑就是上述這個舉措的後效應。與此同時，出售策略的負效應也開始顯現。例如在其去年年初宣布將X86服務器業務出售給聯想之後，就有不少的客戶被惠普、戴爾等企業借機搶走。

更為致命的是，作為IBM營收和利潤主要來源的IBM服務部門，為了降低成本，經常採用外包的方式。對此，有分析稱，過去十年，IBM所做的一切，就是用海外廉價勞動力取代美國高技能勞動力。IBM的40萬員工隊伍看上去相當龐大，但其中多少人受過最起碼的教育並且至少為IBM工作了三年以上？對於這家已經告別昔日輝煌的公司來說，這個龐大的員工隊伍現在已經成為了一具空殼。儘管這分析有些危言聳聽，但足見IBM為了維持利潤率，降低成本而犧牲對於客戶服務質量的做法。

業務發展存在不確定性

最新的消息稱，IBM裁員11萬人是謠傳，甚至IBM還有招聘意欲。很好，這也正是我們撰寫本文的目的，即IBM未來的發展不應再像以前一樣，以股東利益（包括裁員、投入、出售等）為重，而應該以產業發展趨勢及市場和用戶的需求為導向，將更多資源（包括物力、人力和財力）用到具體的業務中來。

但令我們擔心的是，從去年10月現任IBM CEO取消了前任CEO彭明盛制定的IBM 2015年長期盈利預期后（值得肯定），但還是通過股票回購方式討好投資者的方式看，IBM未來發展的戰略依然存在着不確定性。

文：孫永傑