360雲盤被迫關閉：遙遙無期的盈利才是壓死稻草

幾日前，360雲盤正式發布公告，宣布停止個人雲服務，服務了網民四年時間的雲盤服務即將在明年2月劃上句號。再聯想到今年上半年開始的網盤關閉潮，個人網盤時代是否真的已到了盡頭？而這也更加引發了我們對「網盤」行業未來的思考。

高企的成本，360雲盤終究還是被自己打敗

其實國內外互聯網巨頭之所以看重雲計算業務，主要在於這一領域擁有誘人的市場前景，根據市場機構Gartner研究報告顯示，截至2015年末，全球雲計算市場規模已達1750億美元，預計到2019年有望達到3120億美元。而作為巨頭的微軟和亞馬遜都通過雲計算業務找到了新的收入增長來源，尤其是微軟在幾天前更是憑借出色的雲計算業務，使得股價達到了歷史新高。

就大多數中國互聯網企業而言，他們進軍個人雲服務一開始參考的模板都是DropBox。作為第一家進軍企業級雲存儲的企業，如今DropBox的估值已超百億美元，用戶數更是突破5億大關，去年11月時Dropbox還曾宣布已擁有超過15萬的付費企業用戶。或許正是因為DropBox打開了這扇通往新世界的大門，國內幾乎所有的互聯網公司都在第一時間進軍了雲服務。

在巨頭入場之後，個人雲存儲服務領域的競爭上升到了一個新的高度，在百度雲和騰訊微雲的帶領下，大家紛紛喊出數十TB量級的免費，這個市場得以迅速做大。但也正是因為這種激進的擴張，讓整個網盤行業想要複製DropBox「有限空間免費、擴容收費」的模式再也沒有任何實現的可能性。而這也是今年上半年我們看到網盤集體關停的關鍵所在。自今年3月開始，網盤可謂面臨了一場生死大考。115網盤、UC網盤、新浪微盤、金山快盤、DBank華為網盤紛紛宣布停止個人雲盤服務。

對360雲盤來說，競爭對手拱手相讓市場份額，這原本是一件好事，但激增的用戶數卻很大程度上成為了壓垮360雲盤的最後一根稻草。要知道在曾經激烈的網盤大戰中，360雲網盤以激進的免費策略，最終成為網盤市場中的重要參與者。資料顯示，早在2014年360雲盤用戶就已經破1.6億，而在此次宣布關停前，360雲盤的用戶已經接近2億。

但我們知道運營網盤這類產品，可謂極度耗費人力物力。通過免費策略雖然很容易吸引用戶，但也正因為用戶量巨大，日常運營和監管都需要投入大量人力物力，再加上不可忽略的服務器和帶寬成本，這些都是一筆龐大的費用。而3360雲盤真正付費開通會員的比例不足0.1%。對360來說，用戶量級越大，其實背負成本壓力反而會越高。

此次宣布關停，360官方表示，主要是由於雲盤存儲的私密性和管理複雜性，導致無法解決盜版侵權問題。確實這是整個網盤行業共同面臨的難題，但沒法盈利恐怕才是關鍵。畢竟如果真的能夠為企業創收，即使存在問題，我想互聯網公司也很難放棄這塊蛋糕。從這個角度而言，360此次關停，與其說是因為所謂的雲盤涉黃和盜版侵權，倒不如說其實是因為成本壓力。而這也從側面說明了，個人雲存儲市場乃至背後更為廣闊的企業雲服務市場已經正式進入寡頭時代。360雲盤退出市場其實很大程度上只是因為被自己打敗。

雲盤關停背後，其實更多是360正面臨生死大劫

對360來說，雲盤的關停可能更大程度上意味着這家公司當下所面臨的困境所在。2015年年底360宣布開啟私有化，並於今年7月16日正式完成。但為了募集私有化所需要的資金，360向以招行為首的銀行財團進行了30多億美金和200億人民幣的貸款。周鴻禕曾戲言私有化之後，自己成為了「中國首負」。

在從美國退市之後，360的計劃是回歸A股市場。在周鴻禕看來，如今360已經服務了上百萬家的企業，其中既有企業公司，也有軍隊、公安等部門，從美國退市這是因為360的核心業務已經從個人安全拓展到大公司的安全，「如果360還是一家名義上的外資公司，在處理國內很多安全信息上其實角色是有些尷尬的」。這確實是360業務重心轉移之後必須要走的一步棋，但這背後我們需要看到的是，如今360主體業務所遭受的瓶頸。

近兩年來，360依靠安全產品把握入口優勢的能力逐漸喪失，尤其伴隨着以智能手機廠商為代表的硬核聯盟和騰訊應用寶等競爭對手的聯合絞殺，360的移動布局可以說舉步維艱。被寄予厚望的移動搜索也並沒爆發出想要的能量。而周鴻禕和齊向東分道揚鑣的傳聞，更是為這家公司的未來發展增加了諸多不確定性因素。

如今360的未來發展策略基本可以用三個關鍵詞來概括：企業安全、移動直播、硬件。

企業安全未來是否會成為360最核心的收入來源，目前尚不得而知，雖然360在安全領域積累了較為明顯的領先優勢，但這個市場的競爭同樣激烈，尤其是涉及和政府部門合作的過程，這背後依靠的更多還是那雙看不見的手，而不是技術核心優勢。

在安全產品入口優勢降低時，周鴻禕的思考是通過硬件搶佔更深層次的入口，這是360重金進入智能手機市場的底層邏輯，但智能手機市場可以說是當下競爭最為激烈的領域。華為、小米、OPPO和vivo這幾大競爭對手目前仍然是360無法邁過的天塹，360手機距離盈利也還有很長一段路要走。

而移動直播雖然具備入口價值，被寄予厚望的花椒也成功躋身第一陣營，並且在日前完成了3億元的融資，但該領域的慘烈程度如同當年的團購大戰，這仍然需要大量投入資金。

事實上，數據顯示，2015年360的手機、金融、健康和桌面業務總計虧損高達3.74億元，其中手機板塊凈虧損3.2億元，到今年上半年，僅僅是手機和金融業務兩大業務板塊虧損就已經超過4億元。再加上需要不斷資金投入的花椒，如今的360迫切的需要海量資金。

從這個角度來看，360雲盤為何此次會被砍掉基本已經清晰，一方面，在360的未來布局裡，並沒有屬於雲盤的位置，另一方面，採取免費策略的雲盤給360造成了強大的成本壓力，在遲遲找不到增值模式盈利的情況下，關停或許是最好的出路。

天下沒有免費午餐，網盤時代或將進入新時代

隨着曾經排名前十的網盤大部分都已退場，個人雲存儲市場早已風聲鶴唳，網盤時代即將成為過去式這也成為業界目前主流的觀點。

但從實際來看，如今的個人雲存儲市場經過大浪淘沙之後，卻徹底形成了寡頭稱霸時代，一個新的時代看上去正要來臨。移動智能終端設備的普及，手機、電腦、iPad、汽車、運動相機等等，這些設備要麼可以不斷生產海量數據，要麼需要持續消費各種數字內容。基於傳統的本地化存儲解決方案，早已無法滿足移動時代的用戶需求。雲存儲已經成為我們生活不可或缺的一部分。

個人雲存儲的戰略意義無可厚非，這不僅為互聯網巨頭帶來了可觀的數據，這將幫助他們在探索互聯網下一幕時提供寶貴的養分，更關鍵的是個人雲存儲也隸屬於雲服務，這可以成為更具前景的企業雲服務市場的窗口，為品牌打下講好的口碑。但早期的個人雲盤補貼大戰，使得目前針對個人雲盤的服務幾乎都成為負資產。

正如上文所說，那種所謂「服務免費，通過增值服務或者廣告盈利的商業模式」可能確實需要改變了。從這個角度而言，360雲盤的關閉，對整個行業來說可能並非是件壞事。每次在具體網盤關閉時，用戶轉移資料都會遇到不小的難題，這種遷移成本也正在教育着他們，天下沒有免費的午餐。

360雲盤關閉事件，其實很大程度上會成為一個重要的節點，畢竟相比早前那些關閉的網盤服務商，它們和360雲盤的市場地位不可同日而語。而隨着市場的參與者越來越少，惡性補貼競爭必然將大量減少，個人雲盤很可能重回DropBox的正軌，大量的付費用戶將促進整個行業健康發展，而免費模式或許也將從此走到盡頭。

網盤市場大洗牌之後，用戶勢必會進一步向更具長遠使用潛力的巨頭產品集中。360雲盤倒下，這也給互聯網企業們上了生動的一課堂。沒有明確的商業模式，僅靠不斷燒錢來獲得客戶，如果不能不斷獲得融資，即使有了市場也不一定站得住。