本文來自微信公眾號:曲高和眾(m15875),虎嗅獲授權發表。題圖:三星Galaxy Note 7

文 / 孟慶祥

估計三星這幾天都在各個機場公關,因為陸續有機場禁止三星的Galaxy Note 7帶上飛機,就像下圖的新加坡機場一樣。

三星電子這次可真是攤上大事了,8月2日發布以來,據說(Galaxy Note 7)賣掉了250萬台,然後,爆炸了35台,三星緊急召回,招不回來的還有可能爆炸。

手機電池會爆炸不是新聞,但以前都是零星的爆炸。30多台,概率可能不到50000分之1,但這是一個巨大的數字,其它缺陷加起來也比不過爆炸。

據分析,Galaxy Note 7爆炸的電池是三星電子自家的產品,業內人士分析認為這是電池設計缺陷引起的,但三星電子官方拒絕披露電池的生產廠商有關信息。

不讓帶上飛機就太嚴重了,打火機因為不讓帶上飛機,高檔的、可重複使用的打火機基本上絕跡。某個型號的手機如果不讓帶上飛機,差不多是滅頂之災。 

三星電子這家公司我是又佩服又恨,佩服她是因為他們確實能搞定,恨是覺得三星還是挺雞賊的。

三星電子成功最重要的因素就是沒有戰略,Nokia火的時候,跟隨Nokia,蘋果火了就跟隨蘋果。在功能機切換智能機為主流的年代,Nokia自己的操作系統雖然市場佔有率非常高,但系統非常落後,Nokia必須做出明智的戰略選擇,起初他們和Intel合作開發操作系統失敗,然後認為用Andriod沒有前途,因為會和其它手機同質化。於是Nokia堅定的選擇與擅長軟件的微軟綁定。這個致命的錯誤,很快就葬送了Nokia。

而三星電子則是Andriod陣營最早的受益者,雖然他們自己也開發操作系統,也用微軟的操作系統,甚至也用過Nokia的Symbian,多頭下注,不篤定哪種系統一定會成功,接受市場的挑選,哪個勝出就用哪個。很多的時候,沒有戰略比有戰略要好。

在剛剛切換到智能機主流的一段時間,本來和代工起家的HTC差別不大,由於其強悍的營銷力和執行力,很快就甩開了HTC,獨享Andriod高端手機的利益至今。 

業界認為,三星手機成功的一個主要因素是手機零部件的內化,現在,三星依然壟斷最鮮艷的手機屏。三星自己也做芯片設計,同時,三星的芯片加工廠從台積電挖人,試圖在14nm芯片製造工藝上彎道超車,未果。此前,我都不知道,就連電池,三星都自己做。三星成功了,所有特別的因素都被認為是成功因素。

從產業整合規律的角度看,我一直對這種說法存疑。由汽車到鋼鐵,再到汽車輪胎,進而進入橡膠種植行業是一個世紀前福特玩的遊戲,後來就玩不下去了。

電腦相關行業,Intel 加Microsoft模式打敗了Sun、IBM、HP、DEC等一系列公司的縱向整合模式。人們開始相信專業化,聚焦於產業鏈的一個環節才是生存之道。

但蘋果不信邪,用喬布斯的話說,封閉是一種巨大的能量,然後,他操作系統+硬件模式在手機行業大成,到現在蘋果在手機上賺到的錢很超過超過有史以來PC行業賺到的錢。

人們又開始相信縱向整合也有道理,比專注於一個環節更靠譜。

三星這家公司從代工起家,什麼都會生產。利用88年漢城奧運會的契機,又掌握了營銷的門道。再加上研發,就很自然地成為多元化公司。2015年,三星電子銷售額高達1950億美元,力壓蘋果的1800億元,是電子行業的榜首。結果表明,三星自然而然發展,不執着的戰略是成功的。

世界通常都有兩面性,三星這種上下通吃的模式也未必沒有弱點。在爆炸門之前,三星出現了兩次頹勢。

其一,蘋果2014年發布大屏手機,對三星電子佔據大屏市場是一個巨大的打擊。然後,三星開發了鼓肚手機,通過變態的設計搬回來了。

其二,一年前或者更早,三星在全球最大的單一市場,中國市場佔有率已經被排擠出前5名,很可能位列Others之首。這絕對是一個壞消息,中國市場不僅是大,而且是全球手機市場的風向標。等到國內的手機廠把中國的玩法成功複製到其它國家,三星的市場佔有率就被蠶食,這個趨勢基本是確定的,三星面對的不是一個抄後路而是好幾個抄後路的。

手機爆炸和縱向整合沒有什麼內在聯繫,只有三星內部的少數人才會知道其中的細節,外界無從推測。但手機爆炸很可能給呈現頹勢的三星手機最重的一擊,如不能很好的應對,可能錯上加錯,比如匆忙推出一個Note 8很可能又會遇到其它的質量門。

對於三星電子的競爭對手而言,巴不得三星迅速衰朽,這樣大家可以瓜分他的份額。但蘋果略有不同,如果蘋果手機也完蛋了,很可能預示着去品牌化時期到來,到時候,手機就像現在的PC行業一樣,誰也掙不到錢。

 

孟慶祥:多棲寫手,出版圖書包括IT技術,管理、財經、社會學、心理學。最近出版《人性與個性的邏輯》,你會收穫從未知曉的關於人類的知識。未經授權禁止轉載,如需轉載請聯繫微信公眾號:曲高和眾(m15875)


 爆炸就是藝術,三星電子或將因此倒閉?