【研究報告】iPhone整體故障率遠高於Android，你信不信？

虎嗅注：Blancco科技集團近日出具了一份統計報告，利用他們的嵌入式移動診斷工具統計了不同系統、品牌及機型手機的故障率，得出了得出了反常識的統計結論——iOS比Android更不穩定。然而改變消費者的傳統認識，並不是容易的事情。本文部分內容來自cnBeta、鳳凰科技，虎嗅有整編及補充。

據外媒報道，在許多人心中，iPhone是穩定安全少操心的代名詞，而Android系統則由於開放的特性經常遭人吐槽不可靠，不過事實好像並不是那麼回事。Blancco科技集團的研究數據顯示，iPhone其實比Android手機更容易出故障。

Blancco科技集團利用其移動診斷工具收集了2016年第二季度數以百萬計手機的性能數據，並且據此發布了題為「2016年第二季度移動設備性能和健康」的報告。其中給出了智能手機如何發生故障，以及為什麼發生故障以及哪些第三方APP最容易引發故障。

新的研究結果令人驚訝，報告顯示，iPhone手機在2016年第二季度的整體故障率達到58%，2016年第一季度這個數字是25%，Android設備在2016年第二季度的整體故障率是35%，第一季度整體故障率是44%。

iOS整體故障率（虎嗅注：原報告中餅狀圖的比例是隨便畫的，與數字不符）

Android整體故障率

Blancco這項研究使用的故障術語，涵蓋範圍廣泛的第一方和第三方問題。故障可能是由Wi-Fi連接造成的問題，可能是耳機故障，或者手機重啟和第三方應用程序崩潰等。Blancco的數據顯示，iPhone上的應用崩潰比例達到了50%，這佔了全部iOS故障的65%，第二位則是Wi-Fi連接故障（11%）；而一直被人詬病的Android，應用崩潰發生比例卻只有23%，這結果讓人覺得有些「毀三觀」了。

在iOS上，第三方APP導致崩潰的最大元兇依次是Snapchat（17%），Instagram（14％），Facebook（9％），Facebook Messenger（5％）和谷歌（3％）——全是只有中國不用的App，但Android機型中統計了大量樂視聯想的故障，這也許表明了國內開發者們還是對iOS App很走心。

iOS故障機型分佈

分機型看，蘋果iPhone 6經歷了iPhone手機中最高的故障率，達到29%，其次是iPhone 6s （23%）， iPhone 6s Plus （14%）， iPhone 6 Plus （13%）和 iPhone 5s （8%）。分機型的數據，指在報告過應用崩潰等故障的設備中，某型號所占比例，比如iPhone 6，指在iOS設備58%的故障率中，有26%出自iPhone 6，而不是該機型出現問題的概率。

在Android方面，以品牌來看，機型繁多、市場佔有率最高的三星位居第一，佔了Android 35%故障中的26%，第二三位分別是聯想和樂視；而分機型的數據，第一第二位被樂視包攬，三到五位被聯想包攬。考慮到樂視相對較小的體量，樂視手機的故障率有多高就可想而知了。