19歲少年開發的社交產品Lifestage，能幫助Facebook重拾年輕人用戶嗎？

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2016-08-25 |

虎嗅網

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*圖為Lifestage的19歲開發者Michael Sayman

上周六（8月20日），Facebook推出了一款新的iOS社交應用：Liftstage。這是一款專門為21歲以下的青少年群體開發的應用，它的開發者年齡也只有19歲。

Lifestage是一個只針對年輕人的分享平台，用戶可以看到同一中學的其他同學發布的視頻、日記，自己也可以用它製作一些表達自己愛恨喜好的視頻跟別人分享。

為什麼Facebook突然推出一款針對中學生的應用？

首先來看一個案例。新型社交和內容發布平Branch網站的CEO約什.米勒，最近在博客文章《10年級學生科技潮流》當中寫到，當他問自己15歲的妹妹是否還在使用Facebook時，他的妹妹給出了如下的回答：

「他們的回答是年輕人那種典型的答案」，約什說到，「我們開發了一款社交相冊產品，在發布之前，調查了一部分有代表性的20歲左右的年輕人。大部分人表示他們不喜歡其中的一點是，這個產品需要Facebook的賬戶支持。」

事實真的是這樣嗎？

我們再來看一組調研數據：

這是Forresters在2015年開展的一項調查。可以看到，在12-17歲的年輕群體中，以Youtube為首的視頻平台，和以Snapchat、Instagram為代表的短視頻社交應用，已經成為年輕人心目中排名靠前的最「酷」應用，而Facebook只排在第七名。

事實是，Facebook正在被青少年用戶迅速拋棄，可以說青少年對於FB已經「厭倦」了（對Twitter也一樣失去興趣），這點即使FB自己也承認。

同時，在另一端，Snapchat、Instagram等成為年輕用戶社交的「新歡」。這些應用用事實證明了社交網絡已經變得多麼的年輕化，更重要的事，它們進一步展示了，年輕用戶這個群體成長空間的巨大，具有不可限量的商業價值。

青少年是社交網絡和社交工具的主戰場，這點不言而喻。而Facebook目前面臨的局面是，很多垂直領域的應用，拿着小刀正在一刀一刀的從FB上把用戶割走。年輕用戶的流失將會直接讓FB的用戶活躍度下降、業務受損。

因此，FB推出了Liftstage，寄希望于做強這款APP，跟垂直應用們「死磕」，重新奪回年輕人市場。

是什麼原因導致年輕用戶逃離Facebook？

原因一：「長輩們都在FB上面，我感覺被監視了」

年輕人在Facebook上面公開的消息，很容易被父母、老師或其它長輩看到，這讓他們感覺很沒有安全感。通常，只有發表跟家族相關的內容，和任何會讓自己看起來像是個「懂事的好孩子」的動態時，他（她）們才會使用Facebook。

從上圖的年齡比例可以看出來，Facebook的年齡整體「偏大」，35歲以上的人群在Facebook上的比例高達63.2%，而這部分人通常都是低齡人的父母、長輩，這讓年輕人看來，FB更像是一個「中老年樂園」。相反，在Snapchat上，35歲以下的人群占比達到了76%，所以越來越多的年輕人聚集在上面。

原因二：FB更像是「媒體」，而不是「社群」

在Facebook上，大量的「朋友」把FB當成是一個自媒體或者自我宣傳的渠道，使用者在盡量維持在上面的正面形象，否則各種評論的壓力會讓人喘不過來氣，這也是許多年輕人轉而投向Snapchat的原因，因為他（她）們只想跟願意聊的人聊，不想過多在意別人的眼光。

Snapchat之所以能夠成為成長最快的社群工具，是因為它能夠實現像LINE一樣的通信功能，但任何發出的信息、視頻都會在10秒鐘後自動刪除，不留任何痕跡。因此，大家都可以在上面發表一些自己真實的想法、內容，更私密、更自由，打准了年輕用戶的痛點。

推出Lifestage就能解決問題嗎？

FB在做應用方面沒有多少成功經驗

Facebook做的群聊工具Rooms、有閱後即焚功能的 Slingshot 、以及社交新聞 Paper 等，都在推出不久後就被砍掉。FB模仿Snapchat最像的一款產品Instagram Stories，也被年輕用戶不停吐槽，甚至差點毀了Instagram。

已去年年底，Facebook 鼓勵員工開發新應用的「創意工作室」也已經關閉。此外，FB還推出過Poke、Camera、Moments等應用，但最終也都不了了之。

這些應用的推出，雖然在方向上和時機上都是合理的，但都沒有好的結局。也就是說，雖然FB能夠適時的發現自己在競爭中的威脅，甚至找到應對的方法，但是通過設計並推廣產品的方法來解決的話，效果都不好。目前來看，Lifestage也屬於這種情況。

品牌調性不搭

Facebook籃白相間的格調，對於廣泛的大眾用戶來講已經深入人心，但對於活潑、另類、性格鮮明的年輕人來說，意味着老套、無聊、單一。即使Lifestage的運營是獨立的，也很難擺脫FB強大的品牌「渲染力」，而且最重要的是，這很難改變年輕用戶心中對FB的定位和看法。

由於Facebook的用戶構成十分分散，因此在採取商業動作時不得不兼顧各方，所以在功能設計方面就顯得很分散、不聚焦，從而導致facebook的品牌調性開始變的模糊不清、過於大眾化，很難用帶有感情色彩的詞彙去描述它。而年輕用戶關注的，不是大而全，而是夠不夠酷、夠不夠潮、是不是有個性，這才能迎合他們的心理和使用習慣。

Snapchat雖然對於大眾群體來講可能不那麼容易被接受，但是對於年輕用戶來講卻很「獨特」，這也正是這些細分應用能夠捕獲年輕群體的原因，正所謂「缺陷就是美」。

在大平台基礎上另起爐灶很難

事實證明，大型平台做小眾產品，歷來就缺少足夠的「基因」。從APP的排名榜上就可以發現，大平台推出的應用，很少有能夠擠進頭牌的。對於大平台來講，切入細分市場最有效的方法，是收購具有發展潛力的應用，然後借助它們來「精確打擊」。

如果自己做產品的話，除非創立出一種獨一無二的玩法或者商業模式，否則很難另闢蹊徑。目前年輕人的各種需求，基本已經能夠被市場中現有的產品所滿足了。