題圖：位於中國上海的和碩聯合科技公司，工人們正在打卡，他們進入裝配線需要經過一檯面部檢測設備「刷臉」。蘋果這套新的門禁系統將每個工人的工牌號碼與門禁系統以及考勤數據打通，如果工人接近 60 小時的上限或者連續六天打卡上班，就會自動向管理者發送警報，如果達到了工時上限就無法進入門禁系統。文章來源：independent 由 TECH2IPO / 創見 二因斯坦 編譯。
上午 9 點，上海郊區的和碩工廠，幾千名工人穿着粉色的工裝準備開始一天的工作——製造 iPhone 手機。
工人們目視面部掃描儀同時掃描工牌以通過門禁，這個過程不超過兩秒。這套嚴格的打卡系統是為了確保工人沒有過度加班。
這裡就是製造全世界最賺錢的手機的地方——蘋果的供應鏈工廠。由於經常被指控壓榨中國工人，強迫長時間高強度勞動，和碩與蘋果聯合採取了新的措施保證工人不再過度加班。他們迫切渴望向外界展示該系統，第一次允許一名西方記者進入車間內部。
John Sheu 是這家有着 5 萬名工人的工廠的廠長，他陪同彭博社一名記者完成了這次參觀行程。他的工作是保證工作效率，不要把時間浪費在諸如點名或打卡之類的瑣事上。
他說，工廠裡分秒必爭。
工人們首先要通過一個金屬檢測儀，主要為了防止有人帶相機之類的設備偷拍尚未發布的新品。接下來按地上的箭頭和牆上的指示走，他們沿着樓梯井爬上去（井下有安全網），走到一列儲物櫃處，換上藍色的發套，套上一次性塑料鞋套。9：20，一條產線上的 320 名工人站成四排開始點名。
監工們拿 iPad 掃描工人的工牌，廠長在一旁巡視，工人們在廠長的注視下齊刷刷地喊出「早上好」。六分鐘後，他們走上生產線，開始裝配通過傳送帶的智能手機。參觀當天有一名工人請了病假，小組長馬上調整生產線以確保不會紊亂。
這家工廠位於秀沿路和申江路交叉處，佔地面積約等於 90 個足球場，幾乎是 iPhone 最神秘的工廠之一。廠區的中心是一個大廣場，有消防隊、警察局和郵局，其他設施還有班車、食堂、景觀草坪以及魚塘等。灰棕相間的混凝土樓房代表了中國的傳統建築。這裡距離六月份即將開業的上海迪斯尼樂園只要 20 分鐘車程。
Jenny Chan 是牛津大學凱洛格學院的講師，他說，「讓記者參觀是為了回應壓榨工人的外界傳言，使工廠更透明——至少表面上想做些彌補。但是他們並沒有告訴我們整個勞工系統是如何運行的。」
一名監工正拿着 iPad 檢查工人的工牌
製造業不是原罪
中國勞工觀察是一家總部位於紐約的非營利性組織，致力於勞工權益保護。他們說，和碩仍然有所隱瞞，由於基本工資太低，工人們不得不選擇加班以滿足基本開支。他們聲稱掌握了上海和碩工廠 2015 年 9-10 月份的 1261 份工資單作為過度加班的證據。
和碩是華碩的分公司，是僅次於富士康的全球第二大的電子設備承包製造商。他們給出的解釋是，中國勞工觀察算錯了，因為那段時間恰逢國慶節，工資是正常的三倍。中國勞工觀察說他們試圖聯繫蘋果公司未得到回應，但對方卻說沒人聯繫過他們。這家非營利性組織說，他們自 3 月起又收集了 441 份工資單，足以證明過度加班還在繼續。
李強是中國勞工觀察的創辦者，他認為記者這次參觀見到的系統只是為了作秀，「所謂刷臉門禁系統不過是個小程序，不然不會有那麼多工人加班過度。」
蘋果稱其供應商遵守行業行為準則，但和碩卻說自己和其他製造商都被豁免於中國法律每月加班不超過 36 小時的上限，而是按照電子產業公民聯盟的要求，每月上限為 80 小時。
對 Tim Cook 來說，蘋果全球供應鏈企業的審查是一項巨大的挑戰。2015 年他們執行了 640 次抽查，覆蓋了超過 160 萬工人。早在 2013 年，蘋果就曾派出醫學專家調查接二連三的和碩工人死亡原因：除了一名 15 歲的工人死於肺炎，其他人未公開。蘋果只說與工作環境無關。
Denese Yao 負責監督和碩與消費者的關係，在記者參觀過程中，她從和碩總部台北打來視頻電話說，「製造業不是原罪——人們總覺得資本家只會壓榨工人，我們需要讓外界知道一個高效率負責任的工作環境究竟是什麼樣的。」
為此，和碩採取了新的 ID 系統，將工人信息全部連入數據庫，包括上班時間，工資甚至住宿費、餐費等花銷。他們說，這有助於保證加班 100% 符合規定，而且只需要幾個工程師負責緊急維修即可。蘋果說，在 2015 年最近一次針對供應商的審查中，97% 都遵守了每周 60 小時的規定，比前年多了 5%。
一名不願透露姓名的馬先生通過中國勞工觀察告訴彭博社，有些工人確實希望通過加班增加收入，但這種機會已經不多了，「現在最多隻能上 60 小時的班，但由於工資低，我們渴望更多的工時。畢竟加班能掙更多錢。」
馬先生三年前加入這家工廠，那時經常會打破加班上限來掙更多工資。現在已經不可能了。
這都歸功於 Sheu 參與設計的系統，它將每個工人的工牌號碼與門禁系統以及考勤數據打通，如果工人接近 60 小時的上限或者連續六天打卡上班，就會自動向管理者發送警報。工人們告訴記者，如果達到了工時上限就無法進入門禁系統。
記者在行程中偶遇一名正吃着烤腸的工人郭萬里，他今年 25 歲，來自河南，以前是一名建築工人。他告訴記者，周末經常會看到想來加班結果進不去的人。當時廠長就站在旁邊。
和碩另一項十分驕傲的改善是收入透明度的增加。工人們現在可以在園區內的觸摸屏終端上查看自己的工時、工資單、每月住宿費和餐費明細。算上加班，稅後工資平均在 4200-5500 左右。一名員工在自動終端上登錄了自己的 ID，顯示她的基本工資是 2020 元。
Sheu 說，「工人最關心的是什麼？掙錢。」廠長 John 說，公開工資單的決定十分冒險，因為工人們的反應以及對管理的影響都無從可知。
和碩是中國社會經濟的縮影
儘管人力成本逐年上漲，中國仍然是全世界的電子產品代工廠。像富士康或和碩這樣的合約製造商，每年都向世界輸出大量電腦、電視、手機、平板等電子產品。
隨着工資的增長以及人口老齡化導致的工人數量減少，轉變生產方式和人才留存越來越重要。舊時代的血汗工廠正在向現代化的園區轉變，免費 Wi-Fi，電視休息室，保潔服務，甚至高級宿舍將越來越普遍。
蔣英是中國勞動關係學院一名勞動法教授，她說，「所有企業都在調整工資、福利和住房條件。工人有了更多法律上的保障，這推動了工廠的改進。」
同時，由於勞動力減少，中國的工廠也面臨招工難，跳槽頻繁的問題。不過據 Sheu 說，過去三年，上海和碩工廠的員工留存率反而增加了 20%。去年的跳槽率約為 16%。
記者在餐廳遇到一組女工，正在 50 分鐘的休息間隙匆忙吃着午飯。她們來自全國各地，四川、山東、東北，來到上海不過幾個月。30 歲的徐娜跟着自己的弟弟來到這裡，她說，「這裡比其他工廠輕鬆，我們從來沒有工作超過 60 小時過。」
首發於創見（http://tech2ipo.com/），轉載請註明出處。
走進 iPhone 代工廠：嚴格的打卡系統能防止過度加班嗎？
