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每逢年尾年頭都會是消費市場暢旺,這情況是全球性的普遍,例如11月有西方有感恩節、內地有光棍節,12月有普天同庋的聖誕節,每逢節日就是零售業最快樂的日子。除了實體商店,網上商店及O2O形式的商店是近幾年的新經濟動力。

網店迎戰銷售旺季
在今年的「黑色星期五」週末,香港中小企業進帳甚豐,在剛過去的感恩節、黑色星期五及網絡星期一,銷售額皆大幅上升。「黑色星期五」是指美國的感恩節翌日,傳統購物旺季將由此展開,商戶亦會競相向顧客展開銷售、推廣和推出新產品、向海外客戶銷售產品最繁忙的日子。網上付款平台PayPal在感恩節的交易數據顯示,顧客購物的款額較去年上升了26%,而第二天的黑色星期五,支付額更上升了38%,緊接著的「網絡星期一」亦上升24%。

港商戶該擴張外銷市場
香港本地經濟增長放緩,小型企業應該將目光轉向海外市場,而網店就是讓企業衝出地理限制的平台。消費者逐漸習慣網上選購禮品,從這次黑色星期五的成績足以證明網絡對零售業增長的重要性。

最受歡迎的貨品及行業包括手機殼和平板電腦機殼、運動用品和紀念品、時裝和飾品、相機、手機及玩具等。香港網站大多設有中文及英文兩種語言或更多,但現時只有四分之一的香港中小企業向海外客戶銷售產品。港企要衝破租金貴的詛咒,就必須利用網上平台來擴充商遇,有網絡商戶創辦人指香港特色禮品越來越為人們所受落,亦見到個人化及定制化的趨勢,利用高檔次及可靠的來源均是海外客人垂青的因素,據估計,全球跨境購物市場將於2018年上升三倍至超過3,000億美元。

 


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