2016年的第一個爆款產品出來了—Faceu,陸陸續續市場上開始出現各種各樣揣測它運營方法的文章,這幾天看了很多別人的分析,還是自己回顧一下這個產品的運營過程。

我是在1月14號晚上接到郭列的電話,聊起這個產品應該怎麼運營,在產品第一階段功能基本準備好的前提下,希望引入市場。晚上我們簡單地聊了下需求,他就明確要求要迅速推出去,只有這一個目標。

15號早晨,我們開始分析這個產品—「視頻動態貼紙」,Faceu的產品和設計在國內同類產品裡面算不錯的。同類相似的產品還有相機360,SNOW等,並且相機360推在了Faceu前面,也找了一批明星來帶相關的產品,我們面對的壓力還是比較大的。

 

我們產品現在處於什麼位置呢?

用戶對短視頻動態貼紙沒有明確的概念,國內之前仿SC的團隊的產品都失敗,但是對於短視頻和圖片的需求用戶還是有的,尤其是對90後00後。所以其實對於國內的用戶而言,還是一個新鮮有趣的空白點。

作為工具層面而言,Faceu的設計比一些國內先發的公司還是有優勢的,能和SNOW、SC等產品持平,甚至有一些點我覺得更優秀。

看完Faceu的產品以及和郭列聊過之後,我們對產品以及團隊上非常有信心。

所有娛樂社交類型的產品,打造意見領袖是一種很常規的運營策略。對於國內成功的小咖秀、臉萌之前的成功而言,找到群體意見領袖引導跟隨者是成功的關鍵。

 

三步推廣策略

第一步,分析產品,找到目標用戶所需要的意見領袖。

我們來分析產品,我們主要的用戶群是女性居多,90后00后等為主,這一類用戶的特點是:跟隨流行,喜歡娛樂。

Faceu團隊在找我們之前和美拍合作了一個專題,美拍陸陸續續有一些很好的反饋,我們有了第一批用戶的積累。在美拍運營的基礎上,我們迅速的收集了數據。15號,我們確認方案準備從明星開始着手,首選是當下最紅的《太子妃升職記》,太子妃帶紅了一批藝人,話題又穩居話題榜榜首,這裡面的藝人最合適。。

相機類的用戶主要是女性居多,在這個層面上我們認為男性藝人在初期帶事件可能要比女性好,所以盛一倫和于朦朧比較合適,綜合考慮我們認為于朦朧的氣質要更符合產品本身的調性。

湖南衛視的用戶群和faceu的用戶群一致性也比較高,郭列提議維嘉,綜合考慮我們認為維嘉也是比較合適的對象,湖南衛視的粉絲是我們主要的目標用戶。這個產品本身比較好玩,對粉絲沒有什麼負面的引導,另外搞怪的貼紙也可以比較好的展現其特點。要非常感謝維嘉和于朦朧這邊,溝通很順暢配合度很高。

 

第二步,確定傳播策略,優化傳播組合。

Faceu產品本身有很強的病毒性,任何爆款產品的打造需要營造一種全民狂歡的氛圍,把群里的無意識調動起來。勒龐在《烏合之眾》裡面提過,「群體不善推理,卻急於行動」,一旦成為流行就很容易引發全民浪潮。

基於我們對流行文化以及爆款的理解,我們整體的傳播策略為「群體偶像(明星)+小眾偶像(網紅)+推手(營銷號)」三部分組合配合微博的話題、熱門、頭條等策略組合。

新媒體傳播具備種子效應,真正優秀的內容是自帶病毒性,我們要做的就是加速擴散。名人+網紅+營銷號是最好的組合,原理是信任+曝光。名人做第一批的信任引導,網紅跟上,營銷號以及話題拉動狂歡指數。

 

第三步,確認話題點,明確主題。

營銷本身需要話題點,我們技術團隊抓取了微博的分享數據,分析了用戶的分享語,提煉之後我們發現彩虹類的分享用戶很多,找到GD之前分享過得視頻發現這個功能是SC的,之前GD大量的粉絲對這個功能有認知。

和Faceu的團隊溝通,我們把所有的貼紙數據拿來分析了一遍,之後我們確認了彩虹的歡迎度。另外對於產品而言,走萌系可愛的路線其實突出不了我們和競爭對手的差別,全天下都在做萌的東西,要吸引眼球就要給用戶耳目一新,我們特有的特點。鬼畜是一個很好的點,之前也被一些產品驗證過,所以我們決定用全民吐彩虹這個話題。

沒見過吐彩虹的,看這裡,受到傷害請自動屏蔽

我們隨後抓取了微博用戶的用語語境分析,發現:萌、有毒、魔性這些詞是這一類用戶喜歡的用語,我們產品的定位變成一款有毒的APP,玩了停不了手。在這個基礎上我們迅速做轉發以及推薦用語的調整。更貼近用戶本身的文化以及吸引眼球。

第一波結束后榜單迅速躥升,也帶動了一批名人開始用產品的熱潮,第二階段我們開始迅速的集合意見領袖的內容,開始引導用戶關注:引導語變成Faceu是一款魔性的App,明星們都玩瘋了。告訴用戶全明星都在用這個,這是流行的點。放大明星與產品的互動,主打很多明星在用這個產品的狀態,讓粉絲以及用戶認可流行的概念,同時加強話題營銷。

4天的事件,「全民吐彩虹」的話題達到8000萬的閱讀,相關的明星+網紅+營銷號的閱讀也到了5000萬次,微博相關的互動分享每天有萬餘次,整個熱度基本維持

同時我們也加強貼吧、空間、快手等不同平台的紅人合作,引導相關的話題點。

 

最後總結一下:

推一款紅的產品和造星一樣,需要很多因素配合。

首先,Faceu產品自身帶明星光環,有病毒的潛質,在國內的同類產品裡面應該是產品最強的,只是需要我們挖掘引導;

其次,我們有大量的紅人以及營銷號和明星的資源,調配能力比較強,我們之前也積累了大量的新媒運營經驗,對於新媒用戶的溝通方法理解比較好;

最後,也是最重要的,雙方的配合度非常高,溝通順暢。我們對團隊高度的認可,對產品的信心很高。

這兩天也看了大量相關的報道,臉萌團隊的兩次成功,有人喝彩有人冷眼,這個世界上大多數你認為簡單的事情未必是那麼單薄。很多人認為爆款是一種運氣,其實你沒有理解你看到的運氣往往是一種能力。不管是營銷團隊,還是產品團隊而言,一款成功的產品需要大量的積累。

 

作者畢曉妮(個人微信:18600550996),壹見新媒體營銷,為創業公司解決新媒體運營品牌市場相關的問題。


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