雙十一在即,阿里巴巴正在緊鑼密鼓的籌備之中,一早就開始了造勢。上個月,阿里巴巴在杭州舉行2015年天貓「雙11」全球狂歡節啟動會,馬雲親自出來站台,並以38888元的價格,現場掃碼拍下今年天貓「雙11」第一單。除此之外,今年阿里巴巴將在11月10日當晚推出「雙11」晚會,歷時4個小時,由馮小剛任導演,全球同步直播。

2014年阿里巴巴集團「雙11」全天成交金額達到571億元,其中移動端交易額243億元,物流2.78億訂單,覆蓋了全球217個國家和地區。在股價斬腰、增速放緩的背景下,今年「雙十一」對阿里的意義不言而喻。

如此關鍵時刻,阿里巴巴的競爭對手京東當然也不甘寂寞,今天 (11月3日) 下午,該公司發出公告稱不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團在「雙十一」促銷活動中脅迫商家「二選一」,妨礙了正常的市場競爭,嚴重損害了消費者利益。京東已就此向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。

 

附京東公告全文:

近期,我司不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團在「雙十一」促銷活動中脅迫商家「二選一」。商家表示,阿里巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓「雙十一」主會場活動,就不允許參加其他平台「雙十一」主會場活動,對於已經和其他平台達成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會在流量和資源位等方面進行處罰或製裁,導致商家無法正常參與其他電商平台的「雙十一」促銷活動。這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平台上購物的客戶無法享有公平的促銷優惠,損害了消費者權益;其行為還干擾了品牌商家在其他電商平台的營銷和推廣,損害了商家利益。這些行為不僅妨礙了正常的市場競爭,更嚴重損害了消費者利益,京東集團已就此向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。

京東一直以來以客戶為先,正是由於致力於長期為行業合作夥伴和用戶帶來價值,京東近年來獲得了高速發展,其中服裝品類在京東平台上取得了遠高於行業平均水平的高速增長,如2015年上半年,服裝交易額同比增長超過150%。同時,秉承「開放、共贏」的理念,京東在大型促銷活動期間曾多次公開表示歡迎友商參與,倡導全行業共同為消費者帶來更優質的商品和服務。此次京東不僅代表自身,更以行業健康發展為己任,挺身而出,打擊不正之風。我們希望此舉能夠為維護公平競爭的市場環境和維護消費者的正當權益貢獻力量。


 京東向國家工商總局舉報阿里巴巴:店大欺客、損害消費者權益、擾亂市場秩序