1998才通車的港鐵東涌綫,昨晚於放工時間的7時05分出現故障,一輛由香港站開出,駛向東涌方向的列車,駛入九龍站期間出現氣壓系統故障,部分列車服務一度暫停,月台幕門更一度須人手打開。
列車停於九龍站,月台幕門沒有如常開啓,讓受影響的乘客落車,港鐵職員一度要用人手如打開掩門一樣打開幕門。有傳媒拍攝到,職員在月台上圍起膠帶,爬上扶梯維條幕門頂部。
有職員走進車廂,向乘客簡單解釋停駛原因及安排他們離開車廂。事故中香港站的月台入口被封鎖,職員指示乘客轉乘機場快綫,多付的車資會獲退款,有乘客不滿入閘後才得悉有列車服務暫停。九龍站至香港站的列車服務須暫停,九龍至東涌則維持6分鐘一班。擾攘逾1小時後,列車服務才在8月15分左右開始恢復正常。